🧿 «Хорошего дня», но продаж не будет: Ozon обнуляет медиану
‼️ Если вы думали, что медиана — это просто среднее арифметическое ваших продаж, то у алгоритмов Ozon свои планы. Селлер обратился с вопросом, почему падает медианная цена на товары. Ответ поддержки — комбо из скриптов и общих фраз:
«При расчёте медианной цены учитываем индекс цены, так как у вас на товарах «Невыгодный» индекс цен... произошло понижение медианной цены»
🔉 Что это значит на самом деле?
❗️Ozon принудительно занижает вашу медианную цену, если находит ваш товар дешевле на других площадках. Даже если вы продавали дорого и успешно, «плохой» индекс перечеркнет реальную историю продаж и искусственно срежет медиану.
➡️ Еще из ответов ТП:
«Медианная цена снижается автоматически, если условия не выполняются, информацию по изменению посмотреть нет возможности».
🔉 Классика жанра: «Алгоритм так решил, а почему — мы сами не знаем».
🔔 Поддержка Ozon в очередной раз присылает полотна текста, которые на 90% состоят из копипасты Базы знаний. На конкретный вопрос «Почему у меня упала цена на товар X?» вы получите стандартное: «Хорошего дня и отличных продаж!».
⬇️У кого-нибудь получалось оспорить автоматическое снижение медианы? Обсуждаем в комментариях
Консультация Мудрого|Юнитка Ozon|Закрытый-чат продавцов
