Офис переехал в более удобную локацию, а зоны обслуживания теперь оборудованы диванами и ноутбуками. Здесь можно оформить ипотеку, открыть вклад, выпустить карту и настроить цифровые сервисы.
Новое отделение по обслуживанию физических лиц банка ВТБ открылось в Мотовилихинском районе Перми по адресу ул. Юрша, 80. Современный технологичный офис стал ближе к жителям, переехав в более удобную локацию. Банк модернизирует сеть отделений с учетом новых стандартов обслуживания и роста числа клиентов в Пермском крае.
«Это совсем другой формат, не такой, как был раньше у банка ВТБ, более расслабленный. Мы встречаем клиентов на входе, говорим: «Да, у нас вот сейчас офисы нового формата». Более комфортные для клиентов, для сотрудников. Клиенты отмечают, что офис стал красивее, светлее и современнее», — поделилась директор офиса ВТБ на ул. Юрша, 80 в Перми Эльмира Давлетшина.
Офис банка находится в оживленной части Перми, рядом с транспортными развязками, остановками общественного транспорта, торговыми предприятиями, социальными объектами. Здесь можно выпустить дебетовые и кредитные карты, детские стикеры, Пушкинскую карту, открыть вклад и оформить заявку на ипотеку и автокредит, подключиться к программе долгосрочных сбережений и «Семейному банку». Специалисты помогут настроить цифровые сервисы, проконсультируют по финансовым вопросам.
«ВТБ с прошлого года реализует масштабную программу оптимизации и обновления сети своих отделений в Пермском крае. Мы уже обновили 30% офисов, поэтому в следующие два года будем обновлять оставшиеся 70%. Основная цель этих действий — обеспечить максимально комфортные условия обслуживания клиентов, повысить доступность финансовых услуг для всех жителей региона. Новый офис переехал в оживленный и густонаселенный район города, где рядом множество торговых помещений, и наши клиенты могут совместить шоппинг с походом в банк», — отметил управляющий ВТБ в Пермском крае Владимир Стрельников.
Площадь офиса составляет 140 кв. м, в штате — 8 сотрудников. Они обслуживают посетителей в комфортных зонах с мягкой мебелью. Все операции проводятся на ноутбуках, подтвердить их можно с помощью приложения ВТБ Онлайн. Для удобства посетителей работает бесплатный WiFi. Офис работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00. В круглосуточной зоне самообслуживания установлены два банкомата.
Также Владимир Стрельников отметил, что ВТБ активно развивает и выездной канал обслуживания для отдаленных территорий, чтобы жители соседних населенных пунктов также имели доступ к банковским услугам. Сейчас можно заказать карты, консультации, любые банковские услуги без привязки к офису. Услугами банка уже пользуются больше половины экономически активных жителей региона. При этом каждый третий получает зарплату на карту ВТБ.
Реклама. Рекламодатель ПАО "ВТБ", ИНН: 7702070139, erid: 2SDnjcbLUnN