📘 ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СОВЕТА ДОМА
Как провести общее собрание, переизбрать Совет и усилить контроль за УК
Пошаговое руководство для тех, кто хочет взять управление домом в свои руки
ЧАСТЬ 1. ПОДГОТОВКА К СОБРАНИЮ (когда УК против)
🔍 Шаг 1.1. Проверьте, есть ли у вас полномочия
Прежде чем что-то делать, убедитесь, что вы действуете законно.
Что проверить Где смотреть Что должно быть:
Наличие Совета дома
- Протокол ОСС (если нет — нужно избрать)
- Решение о создании Совета
- Полномочия председателя
- Протокол ОСС или решение Совета
- Право подписи, представительства
- Срок полномочий
- Протокол ОСС
- Не истёк ли срок
Если Совета нет или срок истёк — вам нужно провести собрание для его избрания.
Нормативная база:
🛡️ Шаг 1.2. УК отказывается помогать — что делать?
Управляющие компании часто саботируют собрания, особенно если на повестке — усиление контроля за их работой.
1. Типичные отговорки УК: «Вы инициатор — вы и делайте" - Вы уже оплатили услуги по проведению собрания в тарифе за содержание п. 3.2.9 Приложения №4 к Постановлению Госстроя №170
2. «Мы не обязаны давать реестр собственников» - Обязаны. Реестр — ваша законная гарантия легитимности собрания ст. 161.1 ЖК РФ, п. 31 Правил № 491
3. «За реестр нужно платить» - Нет. Предоставление реестра — обязанность УК, а не платная услуга ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»
4. «Мы не печатаем бюллетени» - Подготовка и проведение собраний — обязанность УК п. 3.2.9 Приложения №4 к Постановлению Госстроя №170
📊 Шаг 1.3. Как считать голоса
Голоса считаются пропорционально площади помещения, а не по количеству собственников -8.
Тип помещения Количество голосов Квартира 50 м² - 50 голосов Квартира 35 м²- 35 голосов Нежилое помещение 100 м²- 100 голосов
Формула: доля голосов = (площадь вашего помещения) / (общая площадь всех жилых и нежилых помещений в доме) × 100%
Где взять общую площадь дома: в ГИС ЖКХ, в техническом паспорте дома, у УК (если предоставит), в выписке из ЕГРН на дом.
!!!!!! НЕ ЗАУДЬТЕ ПРИГЛАСИТЬ АДМИНИСТРАЦИЮ РАЙОНА, если в доме есть наниматели !!!!!
ВАШ АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ, КОГДА УК ОТКАЗЫВАЕТ:
- Направьте письменное требование (с уведомлением о вручении):
предоставить актуальный реестр собственников (бесплатно, в электронном виде на почту .....);
разместить уведомление о собрании в ГИС ЖКХ и на досках объявлений в срок...;
изготовить бюллетени по форме Минстроя и предоставить инициативной группе в срок.... - Зафиксируйте отказ. Если УК не отвечает или отказывает — это доказательство для ГЖИ.
- Подайте жалобу в ГЖИ:
УК нарушает лицензионные требования (ст. 14.1.3 КоАП РФ);
не исполняет обязанности по содержанию дома (п. 3.2.9 Приложения №4). - Если нужно срочно — действуйте сами, но сохраняйте все доказательства саботажа УК.
Образец письма в УК:
«На основании п. 3.2.9 Приложения №4 к Постановлению Госстроя РФ №170 (подготовка и проведение общих собраний — обязанность УК) и ст. 161.1 ЖК РФ (ведение реестра собственников), требую предоставить актуальный реестр собственников в электронном виде бесплатно для подготовки к общему собранию, а также разместить уведомление о проведении собрания в ГИС ЖКХ и на информационных досках в подъездах. В случае отказа буду вынуждена обратиться в ГЖИ с жалобой на нарушение лицензионных требований».
ЧАСТЬ 2. ПРОВЕДЕНИЕ СОБРАНИЯ И ПОВЕСТКА ДНЯ
📋 Шаг 2.1. Форма проведения собрания
Лучше выбрать очно-заочную форму -3-7:
- Сначала очная часть — обсуждаем вопросы;
- Затем заочная — сбор бюллетеней от тех, кто не пришёл.
Почему это удобно: можно охватить максимальное число собственников.
📝 Шаг 2.2. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПУНКТЫ ПОВЕСТКИ
Ниже перечислены пункты, которые вам нужно включить в повестку для усиления контроля за УК.
Вопрос №1. Перевыборы Совета многоквартирного дома
Если срок полномочий истёк или часть членов выбыла.
Формулировка для бюллетеня:
«Избрать Совет многоквартирного дома в следующем составе: (список кандидатов с фамилиями, именами, отчествами и номерами квартир)»
Норма: ст. 161.1 ЖК РФ.
Вопрос №2. Наделение председателя Совета дома полномочиями
Этот пункт критически важен, чтобы вы могли:
- подписывать акты выполненных работ;
- представлять интересы дома в суде и госорганах;
- заключать договоры от имени собственников.
Формулировка для бюллетеня:
«Наделить Председателя Совета многоквартирного дома ................ полномочиями:
представлять интересы собственников во всех государственных, административных и судебных органах без доверенности;
подписывать, подавать и получать исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии;
заключать, изменять и расторгать договоры, связанные с управлением МКД;
осуществлять контроль за выполнением УК обязательств по договору управления»
Норма: ст. 161.1 ЖК РФ (ч. 8), Федеральный закон от 31.07.2020 № 277-ФЗ -1.
Вопрос №3. Наделение Совета дома правом привлекать независимых экспертов
Чтобы вы могли проверять качество работ УК.
Формулировка для бюллетеня:
«Наделить Совет многоквартирного дома полномочиями по привлечению независимых специалистов (экспертов, инженерных организаций) для проверки состояния общего имущества и контроля качества работ по содержанию и ремонту, с оплатой их услуг за счёт средств на содержание и ремонт общего имущества в пределах, утверждаемых Советом дома»
Норма: п. 4.3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ (общее собрание может наделить Совет дополнительными полномочиями).
Вопрос №4. Утверждение условий договора управления
Это ключевой пункт, который УК пытается заблокировать.
Формулировка для бюллетеня:
«Утвердить условия договора управления многоквартирным домом с ООО «ЖКС №1 Фрунзенского района» с обязательным включением следующих положений:
1. Плата за содержание жилого помещения устанавливается решением общего собрания, а не по усреднённым городским тарифам (ст. 156 ЖК РФ).
2. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества (с указанием стоимости и периодичности) является неотъемлемым приложением к договору (пп. 2 п. 3 ст. 162 ЖК РФ).
3. УК обязана предоставлять ежемесячные отчёты с приложением подтверждающих документов (акты, сметы, договоры с подрядчиками, фотофиксация) (п. 31 Правил № 491).
4. Любые работы по текущему ремонту стоимостью свыше 50 000 рублей подлежат обязательному согласованию с Советом дома (п. 5 ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ).
5. УК не вправе в одностороннем порядке изменять размер платы и перераспределять средства между статьями затрат (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ)»
Норма: ст. 156, 162 ЖК РФ, письмо Минстроя № 17830-ДН/04.
Вопрос №5. Определение порядка взаимодействия с УК по организации собраний
Чтобы УК не могла саботировать будущие собрания.
Формулировка для бюллетеня:
«Обязать ООО «ЖКС №1 Фрунзенского района» в соответствии с п. 3.2.9 Приложения №4 к Постановлению Госстроя РФ №170:
предоставлять инициативной группе актуальный реестр собственников в электронном виде бесплатно;
размещать уведомления о проведении собраний в ГИС ЖКХ и на информационных досках;
изготавливать бюллетени для голосования за свой счёт»
Норма: п. 3.2.9 Приложения №4 к Постановлению Госстроя РФ №170.
Вопрос №6. Определение места хранения протоколов
Чтобы документы не «потерялись» в УК.
Формулировка для бюллетеня:
*«Хранить оригиналы протоколов общих собраний и бюллетени для голосования у председателя Совета дома по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Белградская, д. 6, корп. 2, кв. 70»*
Норма: Приказ Минстроя № 937/пр. -8
📄 Шаг 2.3. Как оформить бюллетень
Бюллетень должен содержать -1-3:
Обязательный элемент Что писать
Сведения о собственнике ФИО, номер квартиры, площадь, документ о праве собственности Форма голосования очная / заочная / очно-заочная Дата окончания приёма бюллетеней конкретное число Вопросы повестки каждый вопрос с вариантами «ЗА», «ПРОТИВ», «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» Подпись собственника без подписи бюллетень недействителен
Важно: Бюллетень, в котором по одному вопросу отмечено несколько вариантов или нет ни одного, считается недействительным -3. Если голосует представитель — нужна доверенность.
📊 Шаг 2.4. Подсчёт голосов и оформление протокола
Что нужно сделать Как правильно
Назначить счётную комиссию Из 3-5 человек, не из числа инициаторов (для объективности)Подсчитать голоса Площадь помещений «ЗА» / Общая площадь дома × 100%Оформить протокол По форме Приказа Минстроя № 937/пр -8Разместить протокол В ГИС ЖКХ (обязанность УК, но можно и самим)
Что должно быть в протоколе -4:
- дата и место проведения собрания;
- форма голосования (очная/заочная/очно-заочная);
- повестка дня;
- количество голосов «ЗА», «ПРОТИВ», «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» по каждому вопросу;
- приложения (реестр собственников, копии бюллетеней, доверенности).
ЧАСТЬ 3. ВКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ — полномочия и оплата
⚖️ Шаг 3.1. Есть ли у вас право приглашать экспертов?
КОРОТКИЙ ОТВЕТ: ДА.
Основание Что говорит закон п. 5 ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ
Совет дома ОБЯЗАН осуществлять контроль за работами УК. Контроль без эксперта невозможен. п. 4.3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ Общее собрание может наделить Совет ЛЮБЫМИ дополнительными полномочиями, включая привлечение экспертов. п. 31 Правил № 491Собственники вправе знакомиться с документацией и проверять обоснованность смет.
ВЫВОД: Вы имеете законное право приглашать экспертов. УК не может это запретить.
💰 Шаг 3.2. Кто платит за эксперта?
Главный вопрос — и самый важный ответ: ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЭКСПЕРТА ИЗ СРЕДСТВ НА СОДЕРЖАНИЕ ДОМА.
Вариант оплаты Как реализовать Законность
Из средств на содержание дома Включить расходы на эксперта в смету на содержание/ремонт (решением Совета или ОСС)✅ Полностью законно Из фонда текущего ремонта Если фонд формируется, можно оплатить оттуда✅ Требуется решение ОСС Целевой сбор с собственников Собрать дополнительную сумму (по решению ОСС)✅ Законно, но хлопотно Личные средства инициатора Если срочно, а потом требовать компенсацию с УК через суд⚠️ Риск: суд может отказать
ПОЧЕМУ ЭТО ЗАКОННО:
- Контроль за работами УК — прямая обязанность Совета дома (ст. 161.1 ЖК РФ);
- Расходы на выполнение обязанностей относятся к расходам на управление домом (п. 11 Правил № 416);
- Закон не запрещает оплачивать такие расходы из средств, собранных на содержание и ремонт.
📝 Шаг 3.3. Как узаконить привлечение экспертов
СПОСОБ 1. ЧЕРЕЗ ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ (если УК согласна)
Включите в договор пункт:
«Совет дома вправе привлекать независимых специалистов для проверки состояния дома и контроля качества работ с оплатой за счёт средств на содержание и ремонт в пределах, утверждаемых Советом дома»
СПОСОБ 2. ЧЕРЕЗ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ СОБСТВЕННИКОВ (надёжный способ)
Примите решение (включите в бюллетень вопрос):
«Наделить Совет дома полномочиями привлекать независимых экспертов для проверки состояния дома и контроля качества работ, оплачивая их услуги из средств на содержание и ремонт общего имущества в пределах сметы, утверждённой Советом дома»
Порог голосования: более 50% голосов от числа проголосовавших (или 2/3 от общего числа, если хотите перестраховаться) -8.
🛠️ Шаг 3.4. Как организовать проверку с экспертом (пошагово)
Шаг Что делать Нюансы
1.Примите решение о привлечении эксперта (Совет дома или ОСС)Зафиксируйте в протоколе
2.Найдите эксперта (строительная фирма, инженер, сметчик)Лучше с лицензией или членством в СРО
3.Заключите договор от имени Совета дома Председатель подписывает (если есть полномочия)
4.Уведомите УК о дате проверки Письменно, с уведомлением, за 3-5 дней
5.Проведите проверку, составьте АКТ или ЗАКЛЮЧЕНИЕС фотографиями, обмерами
6.Направьте результат в УК и (при необходимости) в ГЖИ/суд
⚡ Шаг 3.5. Что делать, если УК препятствует проверке с экспертом
Действие УК Ваши действия Срок Не пускает эксперта
Составьте Акт о воспрепятствовании в присутствии 2-3 свидетелей В день проверки Не предоставляет документы Зафиксируйте отказ письменно, сфотографируйте В день запроса Игнорирует уведомление Направьте жалобу в ГЖИ В течение 3 дней
Образец Акта о воспрепятствовании:
«Акт составлен «___» __________ 2026 г. комиссией в составе председателя Совета дома (ФИО), члена Совета дома (ФИО), независимого эксперта (ФИО) о том, что представитель УК ООО «ЖКС № » для проведения совместной проверки состояния (указать объект) не явился, доступ к объекту не предоставлен. Настоящий акт направлен в ГЖИ»
Основание для жалобы: п. 5 ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ, ст. 14.1.3 КоАП РФ -1.
ЧАСТЬ 4. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ СОБРАНИЯ
📤 Шаг 4.1. Направьте протокол в УК и ГЖИ
Кому Что направить Срок Основание
УК Копию протокола с приложениями10 дней после собрания ст. 46 ЖК РФ
ГЖИ Копию протокола (через ГИС ЖКХ)10 дней после собрания Приказ Минстроя № 937/пр -8
📋 Шаг 4.2. Контролируйте исполнение решений
Если УК отказывается выполнять решения, принятые на общем собрании:
Шаг Действие Документ
1. Направьте в УК требование о выполнении решения Письменная претензия
2.Подайте жалобу в ГЖИ Жалоба на нарушение лицензионных требований (ст. 14.1.3 КоАП РФ)3Обратитесь в суд Исковое заявление о понуждении исполнить решение ОСС
Запомните: Решение общего собрания, принятое с соблюдением закона, обязательно для всех собственников, в том числе для УК (ст. 46 ЖК РФ) -4.
📚 Шаг 4.3. Храните документы
Все документы (протоколы, бюллетени, доверенности, акты, заключения экспертов) храните не менее 3 лет (требование Приказа Минстроя № 937/пр) -8.
Где хранить: у председателя Совета дома в надёжном месте, в подлинниках.
📚 ЧАСТЬ 5. ПОЛЕЗНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
⚡ КРАТКАЯ ШПАРГАЛКА (для тех, кто пробегает по верхам)
Вопрос Ответ
УК отказывается помогать с собранием Направьте письменное требование, при отказе — жалоба в ГЖИ. УК обязана помогать (п. 3.2.9 Приложения №4)УК
не даёт реестр собственников Требуйте письменно. Обязана дать бесплатно (ст. 161.1 ЖК РФ). Отказ — жалоба в ГЖИ
Как считать голоса? Пропорционально площади помещения. 50 м² = 50 голосов
Как узаконить право на экспертов? Включить вопрос в повестку ОСС или в договор управления
Кто платит за эксперта? Можно из средств на содержание дома, если Совет принял такое решение
Что делать, если УК не пускает эксперта? Составить Акт о воспрепятствовании, жалоба в ГЖИ
Куда подавать жалобу на УК? ГЖИ (основной орган), прокуратура, суд
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ? Напишите в комментариях — разберём подробно!
#ЖКХ #СоветДома #ОбщееСобрание #УправляющаяКомпания #КонтрольУК #Экспертиза #ПраваЖильцов #ИнструкцияПредседателю