У каждого из нас есть такой знакомый, родственник или коллега. Звонок от него — это всегда часовая лекция о том, как несправедлив мир. Начальник — самодур, муж — лентяй, здоровье ни к черту, а денег нет.
Вы, как хороший друг, искренне пытаетесь помочь. Предлагаете сменить работу, сходить к врачу, поговорить с мужем. Но на любой ваш совет человек отвечает заученной фразой: «Да, но...» («Да, но там мало платят», «Да, но у меня нет времени»).
Почему они отвергают помощь и продолжают страдать? Психологи называют таких людей «профессиональными жертвами». И вот их настоящие скрытые мотивы.
Мотив первый: Игра в «Да, но...» (Поиск поглаживаний)
Знаменитый психиатр Эрик Берн в своей книге «Игры, в которые играют люди» детально разобрал этот тип поведения.
Человек, который вам жалуется, вообще не ищет решения проблемы. Ему не нужны ваши советы. Его скрытый мотив — получить так называемые психологические «поглаживания» (внимание, жалость, сочувствие).
Когда вы предлагаете ему выход, он специально находит тысячу причин, почему этот выход не сработает, чтобы вы продолжали вокруг него «танцевать» и жалеть его. Это игра, в которой вы всегда проиграете.
Мотив второй: Индульгенция на бездействие
Если признать, что проблему можно решить, то придется встать с дивана, взять на себя ответственность, пойти на конфликт, сменить работу. А это страшно и тяжело.
Позиция вечной жертвы — это идеальная психологическая защита. Подсознание говорит: «Мир настолько жесток, а люди вокруг такие плохие, что от меня ничего не зависит». Жалобы становятся отличным оправданием собственной лени и нежелания менять свою жизнь.
Мотив третий: Эмоциональный слив (Вампиризм)
Вы замечали, что после общения с таким «нытиком» вы чувствуете себя так, будто разгружали вагоны? У вас болит голова и портится настроение. А вот жалобщик, наоборот, уходит бодрым, веселым и полным сил!
Скрытый мотив: Использование вас как бесплатного мусорного ведра для эмоций.
Человек не умеет экологично справляться со своим негативом, тревогой и злостью. Поэтому он приходит к вам, «вываливает» всё это на вашу голову, испытывает огромное облегчение и идет дальше. А вы остаетесь переваривать чужой токсичный мусор.
Как защититься и остановить поток жалоб?
Никогда не давайте таким людям советы! Это их только раззадорит. Используйте технику «Доведение до абсурда» или абсолютное согласие.
Когда коллега снова заводит шарманку: «Ой, начальник опять меня завалил работой, платит копейки, сил моих больше нет...», вместо того чтобы жалеть его, скажите:
«Слушай, это просто возмутительно! Так жить нельзя. Тебе нужно прямо сегодня написать заявление на увольнение. Давай бумагу, я помогу составить!»
Вы увидите чудо. Жертва мгновенно забуксует, начнет защищать начальника и работу: «Ну нет, увольняться-то зачем, коллектив хороший, да и где я сейчас место найду...»
Как только вы перестаете давать им жалость и предлагаете радикальные меры, они сразу же перестают вам жаловаться.
А в вашем окружении есть такие люди-нытики? Как вы спасаетесь от их рассказов: терпите, переводите тему или жестко обрываете? Напишите в комментариях! 👇
Подписывайтесь на канал «Скрытый Мотив», чтобы не давать собой манипулировать и беречь свои нервы!