Увольте своего лучшего менеджера прямо сегодня! Если вам страшно, значит, вы в заложниках Риск 1. Вы - заложник, а не собственник Один человек приносит 50-80% выручки. Вы спите спокойно. А потом он заболел, уехал или нашёл оффер лучше, начинается неприятная ветка диалогов Выручка падает в 2 раза за неделю, вы на панике. Вы предлагаете ему больше денег - он диктует условия и превращается в террориста Риск 2. Суперпродавца нельзя клонировать (пока)) Он продаёт на харизме и опыте, Вы не можете написать инструкцию «продавать как Вася» Когда он уйдёт, его клиенты и методы уйдут с ним Риск 3. Он убивает команду своей звездностью Остальные менеджеры расслабляются: «Вася и так всё закроет, ему же отдают самых горячих клиентов». Текучка растёт, вы тратите время на поиски, а не на стратегию Реальная история Клиент - производитель мебели, мы раньте вместе работали с опер диром в другой компании. Менеджер Лев приносил 70% выручки. Собственник считал, что ему повезло Лев ушёл к конкурент
3 риска, если ваш бизнес держится на одном суперпродавце
23 апреля23 апр
1 мин