Кейс: как застройщик VIRA в Новосибирске перевёл заселение 500+ квартир в цифру с помощью «Базис Недвижимость»
Как было
Данные хранились в 3–5 разрозненных системах, 70% операций выполнялось вручную, передача одной квартиры занимала 20–30 минут, а в пиковые дни очереди доходили до 40 клиентов одновременно. Бумажные чек-листы, ошибки и потеря данных на стыке этапов — классический хаос при масштабировании.
Решение — внедрение модуля «Ключи» платформы «Базис Недвижимость». Запустились быстро, без долгого внедрения, сразу перевели всех сотрудников на единый цифровой сценарий.
Как стало
— 170 квартир за 10 дней — стабильный темп заселения без очередей
— 100% процессов проходят через цифровой сценарий
— Время передачи ключей сократилось на 50%
— 0 бумажных чек-листов — полный переход в цифру
— Единая картина по всем объектам и клиентам в одной системе
Подробней в ролике с ЖК «GRANDO»
В чём суть изменений
«С внедрением «Базис Ключи» мы получили единую цифровую среду — все участники видят одну и ту же картину. Мы объединили приемку от генподрядчика и сдачу дольщику в бесшовный процесс: больше нет потери данных на стыке этапов. Управление потоком замечаний стало прозрачным и управляемым: генподрядчик видит задачи мгновенно, мы контролируем динамику закрытия и готовности помещений, а клиент получает готовый продукт без “детских болезней” и “незавершенки”», — Ян Сударкин, руководитель отдела заселения и передачи ключей VIRA.
«Альянс Цифровых Лидеров в стройке» в MAX
