Руководители часто доверяют дилерам. Это нормально. Проблема возникает, когда доверие не подкреплено системой учета. Отсутствие единой системы отчетности превращает партнерскую сеть в зону неопределенности. Вы не располагаете актуальными данными о продажах. Дилеры теряют заявки, задерживают отчеты, а компания несет финансовые потери. Пример из практики Компания — дистрибьютор строительных материалов. Партнерская сеть насчитывает 15 дилеров. Отчеты поступали в формате Excel на электронную почту с периодичностью раз в две недели, а иногда и реже. Сотрудник коммерческого отдела тратил время на ручную консолидацию данных. Один из дилеров осуществил отгрузку, получил оплату от клиента, но не уведомил компанию. Факт сделки был обнаружен спустя три недели — от самого клиента. Выяснилось, что дилер реализовал продукцию по розничной с дисконтом цене, присвоив разницу. Последствия: компания понесла убытки. Дилер прекратил сотрудничество. В течение полугода сеть сократилась с 15 до 10 партнеров.