Высокая стоимость заявки в Яндекс Директе — одна из самых частых проблем, с которой приходят клиенты. В этом кейсе разберём реальный проект, где удалось снизить CPL почти в 5 раз всего за 3 недели без увеличения бюджета.
Точка А
На старте у клиента была следующая ситуация:
- Стоимость заявки (CPL): 4200 ₽
- Средний бюджет: 120 000 ₽ / месяц
- Конверсия сайта: 1,2%
- Основной источник: поиск + РСЯ
- Настройка велась ранее, но без глубокой аналитики
Ключевые проблемы:
- Смешанные кампании (поиск + РСЯ в одной логике)
- Отсутствие сегментации по намерению
- Слабая проработка минус-слов
- Один универсальный оффер на всех
- Не настроены корректные цели и микро-конверсии
Гипотезы
Перед стартом оптимизации мы выдвинули несколько гипотез:
- Сегментация трафика снизит CPL
- Разделение запросов по интенту (горячие / теплые / холодные) позволит точнее управлять ставками.
- Отказ от «широких» кампаний уменьшит слив бюджета
- Убрать нецелевые показы в РСЯ и пересобрать семантику.
- Узкие офферы дадут рост конверсии
- Вместо одного предложения — несколько под разные сегменты.
- Оптимизация по событиям, а не кликам
- Перевод кампаний на цели с реальной ценностью.
- Переработка объявлений увеличит CTR и снизит CPC
Изменения
За 3 недели были внедрены следующие изменения:
1. Полная пересборка семантики
- Разделили ключевые слова на группы:
- Горячие («настройка яндекс директ цена»)
- Теплые («как настроить директ»)
- Холодные («что такое контекстная реклама»)
- Убрали мусорные и околоцелевые запросы
- Расширили минус-слова
2. Разделение кампаний
- Отдельно: поиск / РСЯ
- Отдельно: бренды, конкуренты, инфо-запросы
- Для каждого сегмента — своя стратегия
3. Переписали объявления
- Добавили конкретику: сроки, результат, цифры
- Использовали триггеры:
- «Снизим стоимость заявки»
- «Аудит бесплатно»
- Протестировали 3–5 вариантов на группу
4. Переработали посадочную страницу
- Убрали лишние блоки
- Усилили оффер:
- кейсы
- цифры
- гарантии
- Добавили быстрые формы и квизы
5. Настроили аналитику
- Цели: заявки, клики по кнопкам, скролл
- Передача данных в стратегии
- Оптимизация по конверсиям, а не кликам
6. Отключили неэффективные площадки РСЯ
- Минусовали сайты с низкой конверсией
- Оставили только дающие заявки
Результат
Через 3 недели получили:
- CPL: снижен с 4200 ₽ до 890 ₽
- Конверсия сайта: выросла с 1,2% до 3,8%
- CTR: +35%
- Стоимость клика: −28%
- Количество заявок: увеличилось в 2,7 раза
Важно: бюджет остался на том же уровне
Вывод
Основной рост дал не «магический инструмент», а системная работа:
- сегментация
- чистка трафика
- правильные офферы
- аналитика
Большинство проектов теряют деньги не из-за высокой конкуренции, а из-за неправильной структуры кампаний.
Хотите такой же результат?
Если у вас уже есть реклама в Яндекс Директе, но заявки дорогие или нестабильные — это можно исправить.
👉 Получить аудит и стратегию можно здесь