Мантра от Безоса 🤣 Когда-то на Бали сам Джефф Безос передал мне по секрету главную мантру менеджера. Who? What? When? Три вопроса. Никакой магии. Только результат. Ладно, Безос мне ничего не передавал. Но мантра настоящая. И она работает в любом бизнесе от ларька до Amazon. Потому что в ней спрессован весь менеджмент за последние сто лет. Почему совещания умирают Вспомните своё последнее совещание. Час разговоров, кофе остыл, все покивали. В конце - «ну, мы подумаем». Через неделю: «а что мы вообще договорились сделать?» Знакомо? Мне - да. Тридцать лет знакомо. Совещание без трёх ответов в конце - это не совещание. Это групповая терапия за счёт компании. 🔴 Кто? - не «команда». Не «мы». Конкретный человек с именем и фамилией. Разделённая ответственность - это ничья ответственность. 🔴 Что? - не «проработать вопрос». Чёткий результат. Документ. Цифра. Решение. 🔴 Когда? - не «скоро». Дата. Число. «Скоро» - это не дедлайн. Это индульгенция. Мантра та же. «Кто» изменился Раньше на вопрос