Секретарь, референт, помощник руководителя: названий этой профессии много, но общая цель одна — организационная, документационная и административная поддержка руководителя и офиса в целом. Эти специалисты — важная часть «нервной» системы любой компании. В преддверии Международного дня секретаря мы побеседовали с Еленой Кудриной, референтом руководителя «Транснефть — Урал», и узнали ее формулу успеха.
Элегантная и обаятельная — Елена Владимировна первая, кого видит входящий в приемную посетитель. По словам нашей героини, у нее с детства во всем был порядок: «Мама никогда не напоминала мне что-то сделать. Она знала, что уроки и домашние дела я сделаю, портфель соберу, и школьную одежду подготовлю. Вот бы сейчас все дети были такие!» — смеется Елена.
Сегодня жизнь Елены Владимировны — это пример идеального баланса между карьерой и личной жизнью. Она — многодетная мама и прекрасная жена.
«На мой взгляд, главные факторы успешной работы — это стрессоустойчивость, обаяние,терпение, эмпатия, и, конечно, любовь к своей профессии», — говорит героиня. — «Без этих качеств почти невозможно эффективно выполнять свои обязанности, особенно в такой динамичной сфере, как наша».
Стрессоустойчивость помогает сохранять спокойствие и ясность мысли даже в самых сложных ситуациях, когда требуется принимать быстрые и взвешенные решения.
Терпение позволяет находить общий язык с самыми разными людьми, выстраивать конструктивный диалог, решать возникающие вопросы учтиво и корректно.
Эмпатия же играет ключевую роль в понимании потребностей коллег и руководства, создании благоприятной рабочей атмосферы и обеспечении комфортного взаимодействия. А любовь к своей работе, по словам Елены, придает сил, вдохновляет и мотивирует каждый день добиваться новых высот.
«Естественно, не все эти качества у меня были с рождения, что-то пришло с опытом, с годами», — говорит референт.
Дети и поддержка любящего мужа, несомненно, служат для Елены Владимировны неиссякаемым источником сил и вдохновения. А когда в личной жизни царит гармония, всегда найдутся ресурсы и для профессиональной деятельности.
От всей души поздравляем всех коллег-секретарей с профессиональным праздником! Ваш труд неоценим. Желаем вам успехов, благополучия и новых профессиональных достижений!
#ТранснефтьУрал
#Кадры