Если вы занимаетесь созданием контента, то стоит подумать о том как организовать аудиторию, чтобы это было полезно для вас и было полезно для аудитории.
С какими вещами аудитория может помочь автору? Одной из основных вещей будет улучшение контента, а конкретно исправление ошибок и добавление недостающей информации.
Автор не может со стопроцентной вероятностью публиковать контент без ошибок. Также автор не может обладать полнотой информации.
То, что не было замечено автором, может быть замечено кем-нибудь другим. Здесь мы и начинаем думать как это использовать.
Проблема
Некоторые авторы взаимодействуют с аудиторией через комментарии, но это не подходит для эффективный работы, так как комментарии это хаотичный набор сообщений. Для того чтобы найти нужные сообщения придется изучать все.
Помимо этого, на площадках обычно нет функционала для просмотра всех комментариев, а значит нужно просматривать каждую единицу контента вручную. Если у автора десятки и сотни единиц контента, то он просто не будет этим заниматься.
Публикация на нескольких площадках создает еще больше хаоса. Так например люди с одной площадки могут не знать о проблеме на другой. Люди могли бы скооперироваться, чтобы решить проблему вместе, но они не организованы.
Организация
Вместо комментариев нужно использовать специальные сервисы для коммуникации, одним из которых является Discord.
В тексте либо в описание каждой единицы контента нужно добавить примерно такое предложение: "Если нужно что-то исправить или добавить, напишите в Discord (ссылка)". Данное предложение содержит сразу все что нужно, оно сообщает пользователю куда нужно написать, если он хочет связаться с автором по поводу улучшения контента.
Далее в Discord создается категория с названием "Форум", в которой создается два форума: "Предложения" и "Ошибки".
В отличие от обычного текстового канала, на форуме люди создают обсуждение на определенную тему и только потом общаются в нем. Другими словами, форум - это упорядоченный набор текстовых каналов.
Люди на форумах могут помогать друг другу без вашего участия, отвечать на вопросы, например. Это плюс еще один форум, который будет называться "Вопросы".
Результат
Теперь нужные сообщения будут собраны в одном месте и сгруппированы. Так как сообщения являются обсуждениями, то есть имеют заголовок, вы можете быстро выбирать то, что вам интересно.
Алгоритм для автора может выглядеть следующим образом
1. Просмотреть форум "Ошибки", так как ошибки важно исправлять как можно быстрее
2. Периодически просматривать форум "Предложения", чтобы найти новые идеи
3. Форум "Вопросы" имеет наименьший приоритет, так как здесь помочь решить проблему могут другие участники
Навигация
Путеводитель по контенту