При найме грузчиков воронежцы смотрят не на цену услуг, а на качество. Сейчас в приоритете у жителей региона – гарантии сохранности вещей, пунктуальность и уровень сервиса. К такому выводу пришли авторы опроса «Авито Услуги» и «Авито Реклама», проведенного среди пользователей онлайн-платформ. В исследовании участвовали 10 тыс. респондентов из разных регионов России.
По данным опроса, в Воронеже чаще всего грузчиков нанимают для доставки крупногабаритных покупок – холодильников, стиральных машин, диванов. Так ответили 56% респондентов. На втором месте – перевозка мебели и техники во время ремонта (41%), на третьем – переезд (40%).
Несмотря на то что стоимость остается главным критерием (73% воронежцев назвали ее в первую очередь), почти две трети опрошенных заявили, что готовы переплачивать, если исполнитель гарантирует сохранность имущества и строго соблюдает оговоренные сроки.
Вторым по значимости фактором стали отзывы и рейтинг (50%). Замыкает тройку скорость работы и соблюдение сроков (48%).
Помимо стандартной погрузки и разгрузки, воронежцы часто заказывают подъем вещей на этаж, если в доме нет лифта (44%), а также разборку и сборку мебели (31%). В четверти случаев грузчиков просят не только перенести вещи, но и подключить технику, установить полки или люстры – по сути, они выполняют роль мастера на час.
Почти каждый второй опрошенный в Воронеже при поиске грузчиков обращает внимание на онлайн-рекламу. Для 11% она стала одним из главных ориентиров, еще 40% учитывают ее, но окончательное решение принимают по другим причинам.
Чаще всего к выбору исполнителя воронежцев подталкивает реклама на сайтах с объявлениями и маркетплейсах (61%). Далее следуют реклама в поисковых системах (42%) и в социальных сетях (28%). Рекламу в картографических сервисах отметили 19% опрошенных, на телевидение указали 16%, на наружную рекламу – 10%.
Хотя бы раз в жизни услугами грузчиков в Воронеже пользовались 68% опрошенных. Три и более раз за последний год их нанимали 6% респондентов, а на постоянной основе – 5%. В целом по России мужчины и женщины обращаются к грузчикам примерно одинаково часто: эпизодически – 26% женщин и 23% мужчин, на постоянной основе – 5% женщин и 8% мужчин.
Подписывайся на «Труд Черноземья»