Сбои в работе платформы цифрового профиля гражданина – нужно доработать сервис взимания комиссии, а не ломать технологии. Результаты ПЛАС-Опроса от 21 апреля
Публикуем результаты ПЛАС-Опроса, проведенного PLUSworld c c 14 апреля по 21 апреля 2026 года в нашем Телеграм-канале.
Напоминаем, мы задавали вопрос: «Цифровой профиль гражданина России – ваше мнение, почему 1 апреля 2026 года перестал корректно работать целый ряд банковских сервисов на платформе ЦПГ?»
Итак, 40% опрошенных, отвечая на вопрос о причинах, по которым 1 апреля 2026 года перестал корректно работать целый ряд банковских сервисов на платформе ЦПГ, указали: «нужно было доработать сервис взимания комиссии, а не ломать технологии, работающие уже 6 лет».
Свыше трети респондентов (35%) предположили, что люди, принимающие решения в Минцифры, «не владеют матчастью».
А 30% наших читателей уверены, что лиц, принимающих решения, сможет вразумить только новая пандемия – или вселенское чудо. И отчасти они правы – именно пандемия стала фактически двигателем прогресса цифровизации финансовых услуг в РФ, и это неоспоримый факт. Только COVID-19 смог сдвинуть процесс согласований с мертвой точки и снял разногласия бизнеса и государства. По экспертному мнению многих участников рынка, они еще долго бы не смогли внедрить эту уникальную технологию, если бы отделения банков не закрылись, а гражданам не пришлось получать финансовые услуги только дистанционно – в цифровом формате.
Еще 30% респондентов подозревают, что в Минцифры банально «не поделили деньги» с участниками рынка, и в погоне за доходами «перекрыли кран», оставив только устаревший протокол обмена данными с его стабильным учетом.
С ними согласны еще 10% опрошенных, которые буквально смотрят в корень: «новый протокол обмена в пилоте ЦПГ отключен, а старый корректно считает лишь стоимость услуг».
На этом фоне 20% читателей делают неутешительный вывод: бизнес, граждане и оператор цифрового рубля в лице ЦБ РФ стали заложниками Минцифры.
И, наконец, 10% участников опроса пришли к мнению, что пилотный проект цифрового профиля гражданина вообще закрыли. Насколько они окажутся близки к истине – поживем-увидим!
Данный вопрос наряду с другими актуальными темами будет рассматриваться в рамках наших ПЛАС-Форумов 2026 года!
