для другого инвестора. Я не могу себе этого позволить. Право на "нет": Мы имеем право прекратить обслуживание в личных каналах, если общение переходит в абьюз. Почта компании - это фильтр, который отделяет конструктив от эмоций. Что в итоге? Клиент в ярости, потому что на почту писать "неудобно" - там нужно формулировать мысли четко и по делу. А в WhatsApp мы больше не доступны. Коллеги, инвесторы, друзья, давайте помнить, профессионализм - это в первую очередь четкие границы. Мы работаем для того, чтобы ваши активы росли, а не для того, чтобы становиться заложниками чужого настроения. А как вы проводите черту между "высоким сервисом" и "потребительским экстремизмом"? Бывали случаи, когда приходилось блокировать клиента?
Личные границы - это безопасность бизнеса: Эксперт, который не спит ночью из-за капризов клиента, на утро совершит ошибку в расчетах ROI
22 апреля22 апр
~1 мин