Это говорят почти на каждом объекте. И почти всегда это означает одно, что на этом автосервисе
к грязи просто давно уже привыкли. 📸 ДО: (грязный пол, масло, общий план СТО) На фото обычный автосервис:
рабочий, не заброшенный, люди работают, машины приезжают. Каждый день на протяжении нашей работы ( 4 дня) обслуживалось минимум по 10 машин в день. Но если смотреть не “в целом”, а в детали, которые окружают: 1. Пол в масле и пыли, как бы вы не мыли руками, грязь все равно впитывается и портит внешний вид
2. Темные пятна, которые уже стали частью покрытия, и воспринимаются как должное, их просто уже никто не замечает, потому что глаза уже "замылены" и привыкли к этой картинке
3. Грязь вдоль стен и под оборудованием, что тоже становится обычным на работе, ведь когда вокруг все грязно, то это казалось бы уже нормой... И вот тут мы даем понять, что это не просто “не убрано”.
Это уже въевшиеся загрязнения. Клиент не анализирует.
Он чувствует. И если сервис выглядит грязно: 1. Падает доверие