Подготовиться к внедрению Warehouse Management System склад должен комплексно, охватывая несколько, на мой взгляд, обязательных ключевых этапов. В самом начале важно ответить себе на вопрос «каких показателей должен достичь склад с помощью WMS»? Например, «улучшение точности заказов», «ускорение обработки заказов», «снижение затрат», «оптимизация использования пространства», «повышение безопасности», «снижение числа работников». Важно прописать измеримые бизнес-цели и ожидаемый ROI. Это лучше делать после оценочного аудита, который даст понимание операций на этапах «поступление», «хранение», «комплектация», «отгрузка». Далее осуществляется идентификация сотрудников, которые будут использовать WMS ежедневно, важно с самого начала проекта по автоматизации включать их в процесс проектирования и тестирования, чтобы обратная связь помогла разработчикам ПО все сделать оперативно и оптимально. Следующий этап это определение бюджета на внедрение, включая стоимость лицензии, работы консультант