Но управляющие компании подсуетились и оставили их и без тепла, и без горячей воды, которую решили перекрыть гораздо раньше того срока, когда ТГК-2 собиралась проводить испытание трубопроводов максимальными температурами. В результате люди замерзают, дозвониться в единую дежурную службу мэрии не могут, так как линии перегружены. Городские власти, очевидно, озабоченные совершенно другими проблемами, хранят молчание.