Часто встречаю у продавцов и производителей один и тот же план на год: «Хочу удвоить продажи». Спрашиваю: «А расчет есть?» В ответ — удивленные глаза. «Какой расчет? Пусть менеджеры больше работают, они же ерундой занимаются!»
Я, как человек, кто общается и с собственниками, и с командами, могу сказать прямо: нет. Это не работает.
Да, у сотрудников бывают моменты прокрастинации. Но разве у вас — никогда? Откуда тогда убеждение, что «менеджер ничего не делает»? Может, потому что задачи неконкретны? Или он просто не понимает, как дойти до Х2 и тихо считает руководителя… ну, не самым дальновидным?
Что я вижу в такой ситуации:
- Чтобы ставить планку х2, у владельца, коммерческого директора или РОПа должна быть чёткая стратегия развития в цифрах.
- Нужно запланировать темп роста и ресурсы: что, когда и кем делаем.
- Обеспечить достаточное финансирование для увеличения оборота.
- Учесть производственные возможности поставщиков и просчитать всю логистическую цепочку.
- Проверить складские мощности — рост часто «кладёт на лопатки» склад, если не подготовиться.
- И, конечно, вернемся к менеджерам, маркетологам, дизайнерам — тем бойцам, на чьи плечи и ложится исполнение тех самых х2. Хватает ли вам компетенций и рук? Даже при х2 усилий потянут ли они весь объём работы?
Главный вывод, когда слышу: «Хочу х2, а менеджеры не работают — разберитесь». Как правило, директор потерял контроль: нет чёткого плана, непонятны роли и зоны ответственности. Осталась лишь мысль: «Хочу х2, как Вася».
А почему так происходит? Однажды директор всё организовал, договорился, настроил и отстранился. Всё шло по накатанной, потом — рост, уходы сотрудников, изменения на площадке (а их там тысячи за год). Мысли следующие: менеджеры сами все сделают, закупщики привезут товар, склад/ФБС разберется. Зачем вникать?
Что делать? И тут я могу сказать только одно, если у Вас возникли такие мысли, либо срочно включайтесь сами, либо (что более правильно) подключайте специалистов. Наймите РОПа или команду на аутсорс для подготовки и планомерного роста. Иначе х2 так и останется мечтой.
А у Вас есть расчет на удвоение? Делитесь в комментариях!
#развитиебизнеса #ростбизнеса #маркетплейсы