Знаете этих любителей "жёстких" переговоров? Которые ведут себя нагло, развязно и напористо, потому что считают это эффективным? Хамство и гордыня часто прикрываются необходимой жёсткостью. Но это не жёсткость - это невежество. Жесткость - это стойкое отстаивание позиции. Паскудство - вести себя как мудак, зато уверенный Меня забавляет, когда приходит такой человек и с ходу начинает что-то требовать. Его научили, что в жёстких переговорах нужно делать вид, что твой оппонент нуждается в тебе больше чем ты в нём. Договоримся ли мы? Однозначно нет. Сейчас этот агрессивный давящий образ очень популярен на ТВ. И к сожалению до сих пор пользуется уважением многих людей. На публику это работает. В серьёзном общении - нет.