Жил да был клиент, который оставил заявку, пообщался, задал интересующие вопросы, дошёл до КП.
После чего сказал «подумаю» или «дорого» и исчез. Что делаем в таком случае? Конечно же, ставим статус «неуспешно» и идём в светлое будущее за новыми лидами.
Но клиент никуда не пропал.
Он просто вышел из диалога и продолжил выбирать дальше. Сам процесс покупки у него не закончился. Прямо сейчас он смотрит другие предложения, сравнивает, возвращается к вопросу позже. И когда он снова будет готов принять решение, то выберет из тех, кто в этот момент будет рядом. И это точно будете не вы.
Мы решили разобрать эту задачку на бесплатном практикуме, который называется так:
📢 «Сундук с золотом: как вернуть клиентов, которых вы уже потеряли»
21 мая в 11:00 по МСК
Поговорим о том, что на самом деле означает отказ и такие отписки – это чаще всего пауза, а не конец. Разберём, как именно теряются сделки после КП и почему база со временем умирает, хотя спрос в ней остаётся.
Покажем:
🟠 как превратить CRM в инструмент, который помогает возвращать клиентов в нужный момент
🟠 как разделить базу на сегменты, чтобы не тратить время на всех подряд
🟠 как выстроить коммуникацию так, чтобы она действительно двигала к оплате
Если у вас есть база, в которой лежат «подумаю», «пауза», «перезвонить позже», этот практикум точно будет полезен.
Вернуть клиентов в работу по ссылке hishigata.ru
