Коммунальная отрасль проходит этап технологической трансформации: всё больше процессов становятся измеримыми и управляемыми на основе данных. Расскажем о видеоаналитике в ЖКХ: какие решения уже работаюткак системы видеоаналитики помогают управляющим компаниям мониторить процессы и оптимизировать обслуживание.
Какие задачи решают системы видеоаналитики в сфере ЖКХ
Сегодня коммунальная отрасль проходит тот же путь трансформации, который уже прошли финансы, логистика и ритейл. Процессы становятся более данными-ориентированными, автоматизированными и технологичными. Всё больше задач начинают решаться с помощью видеомониторинга и ИИ.
Например, интеллектуальные системы видеоаналитики уже помогают:
- мониторить состояние придомовых территорий;
- фиксировать переполненные контейнеры и обеспечивать своевременный вывоз мусора;
- обнаруживать затопления, задымление и другие инциденты и быстрее передавать их в диспетчерские службы;
- контролировать качество уборки и работы подрядчиков;
- накапливать данные для более точного планирования ремонтов и обслуживания.
Наше решение в этой сфере
У QMonitoring, платформы видеоаналитики на базе искусственного интеллекта, есть специализированный продукт — «Умный МКД», который ориентирован на решение задач видеомониторинга в управляющих компаниях.
Сегодня с его помощью мы решаем задачи, связанные с контролем персонала в жилых комплексах: например, отслеживаем работу уборщиц и дворников. Система позволяет контролировать въезд специального транспорта: машин скорой помощи, полиции, аварийных служб и других. Отдельное направление — это нейросетевые модули для выявления чрезвычайных ситуаций: пожара, задымления, драк в подъезде или на территории жилого комплекса, а также случаев, когда человеку стало плохо.
Главный барьер, который сегодня тормозит внедрение видеомониторинга в ЖКХ, — недостаточная готовность рынка к таким решениям. Для их полноценного использования требуется определённый уровень развития IT-инфраструктуры в управляющих компаниях, а сам рынок пока только формируется. Поэтому основными ограничениями сегодня остаются именно инфраструктура и зрелость нейросетевых модулей.
Будущее видеомониторинга для ЖКХ
В ближайшие 3–5 лет видеомониторинг, вероятнее всего, выйдет далеко за пределы задач отдельных управляющих компаний. Он станет не только инструментом контроля, но и средством оптимизации процессов в городском хозяйстве в целом. Такие системы смогут контролировать работу коммунальных служб и персонала, связанного с обслуживанием жилых комплексов: мастеров, водителей мусоровозов и других специалистов.
Кроме того, видеомониторинг будет всё активнее использоваться за пределами подъездов и внутренних зон жилых домов. Акцент сместится на контроль придомовых и обслуживаемых территорий: систему можно будет применять для проверки парковки автомобилей, оценки безопасности территории и решения других задач в зоне ответственности управляющей компании.