Если вы думали, что авиаперелеты — это про логистику и расписание, то вы просто не летали из французской глуши рейсами Ryanair. Инцидент в аэропорту Ватри заслуживает занесения в учебники по истории деградации Европы под главой «Как изящно послать 192 человека в Марракеш, не сдвигаясь с места». «Весь отдел ушел на фронт... то есть на больничный»
Представьте картину: ночь, 14 апреля, 03:30. Почти две сотни туристов мечтают о марокканском солнце, а директор аэропорта Ватри мечтает, чтобы его оставили в покое. Регистрация открыта, самолет заправлен, пилоты прогревают двигатели, но… нет сотрудников безопасности. Оказалось, что французская служба безопасности совершила коллективный подвиг — они все одновременно «заболели». Видимо, какая-то редчайшая форма аллергии на работу в три часа ночи, передающаяся воздушно-капельным путем исключительно по штатному расписанию. Французский дзен: Клиент — это помеха
Во Франции давно поняли: клиент — это существо, которое мешает наслаждаться круассаном и