Если магазин показывает убытки, как убедиться, что его надо закрыть?
Продолжаем честный разговор лидеров рынка на форуме ГКВ о том, как принимать решение о закрытии розничной точки – с холодной головой и калькулятором, а не «по наитию».
В 2026‑м многие сети вынуждены чистить сеть от слабых точек: растут аренда и налоги, трафик падает, конкуренция с маркетплейсами усиливается. Но участники форума предупреждают: закрытие – это крайняя мера, к которой стоит переходить только после того, как вы честно проверили все варианты реанимации.
🎬 Все видео с форума смотрите в плейлисте по ссылке: https://rutube.ru/plst/1562885
О чем говорят эксперты, смотрите в новом видео.
⚡️ Комментарий Зои Стрелковой: как считать правильно и что делать до «красной кнопки»
Зоя подчеркивает: магазин может быть убыточным по двум причинам:
– в нем не делают всего, что нужно для роста выручки,
– он реально стоит вне живого трафика.
Перед закрытием нужно проверить обе версии:
✔ пройтись по чек‑листу реанимации (витрина, ассортимент, ценообразование, промо, программа лояльности, визуальный вид, коммуникация с клиентской базой);
✔ оценить локацию: жив ли ТЦ, что с вакантностью, есть ли рестораны, детские активности, парковка, продуктовый или прогулочный поток вокруг.
Отдельный акцент – на косвенных расходах: в сети из десятков магазинов точки с небольшим минусом иногда выгоднее «докрутить до нуля», чем закрыть, потому что они «держат» на себе часть управленческих затрат. При закрытии эта нагрузка переезжает на оставшиеся магазины и может «убить» их экономику.
Зоя предлагает сначала выжать максимум из доходной части, а уже потом резать расходы:
✔ Сделать магазин визуально сильнее онлайна: витрина, мерчандайзинг, атмосфера должны выигрывать у «красивых картинок» маркетплейсов.
✔ Добавить новизну и поводы зайти: сезонные коллекции, новые категории, персональные сообщения по базе лояльности («зайдите за новинками, у вас накопились бонусы»).
✔ Отказаться от «механического» вырезания ассортимента по ABC‑анализу – бесконечное ужимание категории C без работы с выручкой ведет к потере продаж, а не к росту оборачиваемости.
✔ Быстро читать аналитику: чем раньше вы реагируете, тем выше шанс его спасти.
Прежде чем окончательно закрыть магазин, эксперты советуют честно проверить обе версии и только после этого нажимать «красную кнопку».
