). Со мной после поста связался отдел качества, принес извинения и запросил фото, описание проблемы. Я долго тянула, жалко было времени, вещи я носила, ни на что не рассчитывала уже. Но на днях отправила, брак быстро подтвердили и приняли обувь к возврату с полным возвратом уплаченной суммы, оказалось, у них ещё есть возможность ремонта. На сайте этого я не видела. Не знаю, что помогло, пост или они всегда так работают
Справедливости ради, расскажу, чем закончилось дело в Эконике (раз уж я публично пожаловалась, публично расскажу, как жалобу отработали).
Со мной после поста связался отдел качества, принес извинения и запросил фото, описание проблемы. Я долго тянула, жалко было времени, вещи я носила, ни на что не рассчитывала уже. Но на днях отправила, брак быстро подтвердили и приняли обувь к возврату с полным возвратом уплаченной суммы, оказалось, у них ещё есть возможность ремонта. На сайте этого я не видела. Не знаю, что помогло, пост или они всегда так работают
