Новые правила записи к врачам, призванные упорядочить помощь, на практике превратились в бюрократический квест.
Главные барьеры системы:
· Лишнее звено. Чтобы попасть к узкому специалисту (окулисту, хирургу), сначала нужна запись к терапевту. Это занимает дни и недели.
· Двойная работа. Терапевт не лечит, а перенаправляет. Но без его «доброго слова» вы даже не попадете в кабинет к нужному врачу.
· Треугольник абсурда. Узкий специалист назначает анализы или УЗИ. Но выписать направление на них имеет право только терапевт. Вам снова нужно записываться к нему (новая очередь).
· Хроническая проблема. Даже если вы годами наблюдаетесь у кардиолога или эндокринолога, при плановом визите вас заставят бегать за направлением к терапевту.
Итог: вместо упрощения доступа к медицине пациенты получили лишние преграды, потерю времени и здоровье, отодвинутое на второй план бюрократией.
Нужен шаблон жалобы главврачу?