Красное уведомление: «Ваш магазин заблокирован. Причина: нарушение оферты». Никаких подробностей. Товар завис. Деньги заморожены. Поддержка — робот.
Такая история случается с сотнями продавцов каждый месяц. Маркетплейсы блокируют без объяснения причин, заставляют участвовать в убыточных акциях, меняют алгоритмы втайне от продавцов.
Казалось, с 1 октября 2026 года это решит закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике». Но ещё до его вступления выяснилось: он не работает.
Минэкономразвития в апреле 2026 года объявило о подготовке поправок . Почему? Потому что маркетплейсы нашли лазейки.
Вот 5 проблем, которые не решил старый закон. И что изменится с новыми поправками.
⚠️ Важно: закон 289-ФЗ вступает в силу 1 октября 2026, но поправки могут принять ещё раньше. Следите за обновлениями.
Кого касается закон 289-ФЗ (и поправки к нему)
Закон регулирует все цифровые платформы. Проверьте себя:
Если вы Вы участник
Продаёте на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете ✅ Продавец
Покупаете на маркетплейсах ✅ Потребитель
Заказываете услуги на Профи.ру или YouDo ✅Исполнитель
Пользуетесь Яндекс Go или Ситимобил ✅ Пассажир
Проблемы старого закона — и что предлагают в поправках
🔥 Проблема №1. Скидки за счёт продавца — без согласия
По закону 289-ФЗ: маркетплейс не может делать скидку за ваш счёт без вашего согласия.
Как маркетплейсы обходят: они просто не спрашивают. Или спрашивают, но отказ ведёт к ухудшению позиций в выдаче.
Цифры: опрос Минэка показал, что 79% продавцов продолжают сталкиваться со скидками за свой счёт без явного согласия . Только 20% сказали, что скидки делают исключительно по согласованию.
Что предлагают в поправках: закрепить право продавца отказываться от скидок без последствий для ранжирования и рейтинга .
🔥 Проблема №2. Долгие выплаты — продавцы без денег
По закону 289-ФЗ: чётких сроков выплат нет.
Как маркетплейсы пользуются: задерживают выплаты на месяц и дольше. У продавцов замораживаются оборотные средства.
Что предлагают в поправках:
- Уведомлять об изменении сроков выплат минимум за 45 дней
- Ввести предельный срок перевода — например, две недели
🔥 Проблема №3. Дискриминация российских продавцов
По закону 289-ФЗ: формально все равны.
Как маркетплейсы обходят: комиссии для китайских продавцов ниже, чем для российских. Например, на Wildberries китайцы платят 11–14%, а российские — более 30% с логистикой .
Что предлагают в поправках: запретить устанавливать комиссии для российских продавцов выше, чем для иностранных .
🔥 Проблема №4. Изменение отчётов без уведомления
По закону 289-ФЗ: маркетплейс должен уведомлять об изменениях.
Как маркетплейсы обходят: они меняют отчёты о продажах постфактум. Продавец видит одну сумму, а через неделю — другую.
Цифры: 47% селлеров сообщили о регулярных корректировках отчётов без уведомления .
Что предлагают в поправках: обязать платформы уведомлять о любых изменениях отчётов и давать время на обжалование.
🔥 Проблема №5. Прозрачность алгоритмов — формальная
По закону 289-ФЗ: платформы обязаны раскрывать базовые принципы работы алгоритмов.
Как маркетплейсы обходят: они раскрывают «базовые принципы» так, что это ничего не меняет. Конкретные коэффициенты и правила ранжирования остаются тайной.
Что предлагают в поправках: усилить требования к прозрачности. Например, обязать объяснять, почему конкретный товар опустился в выдаче.
Чек-лист для продавца: что делать прямо сейчас (апрель 2026)
Поправки ещё не приняты. Вот что поможет защитить бизнес уже сегодня.
✅ Шаг 1. Фиксируйте всё
Скриншоты карточек товаров, переписку с поддержкой, уведомления о скидках и изменениях отчётов. Это доказательства для жалоб в ФАС и Минэк.
✅ Шаг 2. Жалуйтесь в ФАС
ФАС уже выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий . Чем больше жалоб — тем быстрее реакция.
✅ Шаг 3. Участвуйте в опросах Минэка
Министерство проводит исследования среди селлеров . Ваше мнение влияет на поправки.
✅ Шаг 4. Подпишитесь на обновления
Поправки могут принять до октября. Я буду публиковать разборы — подпишитесь, чтобы не пропустить.
Реальный случай (из практики)
Продавец на Wildberries, назовём его Александр, получил блокировку в апреле 2026. Причина: «Нарушение оферты». Какая именно — не указано.
Товар на 450 000 рублей завис на складе. Деньги заморожены.
Если бы закон 289-ФЗ уже действовал, Александр получил бы конкретную причину. Если бы поправки уже приняли — он мог бы пожаловаться в ФАС на дискриминацию.
Но пока закон не вступил, а поправки не приняты. Единственный выход — готовиться и фиксировать нарушения.
Закон № 289-ФЗ — важный шаг.
Но маркетплейсы уже нашли лазейки. Минэк это признал и готовит поправки.
Главное, что нужно знать продавцам:
- До 1 октября 2026 закон не действует — маркетплейсы могут делать что хотят
- После 1 октября заработает базовая версия закона (с лазейками)
- Когда примут поправки — неизвестно, но Минэк работает над ними прямо сейчас
Что сделать прямо сейчас:
- Сохраните эту статью — вернётесь к ней, когда выйдут поправки
- Напишите в комментариях: «Сталкивались со скидками без согласия?» — расскажу, куда жаловаться
- Подпишитесь — в следующую среду разберу, как оспорить штраф с камеры ГИБДД
P.S. Если у вас была блокировка или навязанная скидка — напишите в комментариях.