На заседании правительства Башкортостана под руководством премьер-министра Андрея Назарова были подведены итоги еженедельного мониторинга соцсетей и обращений граждан. С 13 по 19 апреля 2026 года информационные системы зафиксировали 6580 сообщений, что на 576 меньше, чем неделей ранее, но почти на 400 превышает показатель аналогичного периода прошлого года (6212).
Начальник профильного управления Елена Прочаковская доложила, что чаще всего жители жаловались на дороги (1907 раз), указывая на ямы и выбоины, а также на ремонт и содержание грунтовых дорог. Активнее всего писали из Уфы, Стерлитамака и Белорецкого района. Второй по популярности темой стало благоустройство (1440 сообщений): большинство комментариев касалось содержания зеленых насаждений и уборки общественных пространств от мусора и листвы. На прошлой неделе по этой теме чаще обращались жители Уфы, Нефтекамска и Стерлитамака. Тройку лидеров замкнуло ЖКХ (823 сообщения): люди жаловались на завершение отопительного сезона, отсутствие воды и оплату услуг. Здесь активнее проявили себя уфимцы, стерлитамаковцы и салаватовцы.
В десятку наиболее обсуждаемых тем также вошли здравоохранение, обращение с отходами, безопасность, общественный транспорт, соцобслуживание, образование и военная служба. Все случаи были взяты на контроль и направлены в муниципалитеты и ведомства. За отчётную неделю специалисты ЦУР отработали 4636 обращений, из них 1226 — по дорогам, 967 — по благоустройству, 577 — по ЖКХ. Кроме того, жители республики 1262 раза позвонили в Ситуационный центр: 518 раз по вопросам СВО, 505 — здравоохранения, 30 — ЖКХ.
На совещании также обсудили отлов безнадзорных животных: по этому вопросу даны поручения, которые находятся в работе. Дополнительно была представлена аналитика по ведению соцсетей госорганами и их руководителями. Елена Прочаковская уточнила, что согласно распоряжениям главы республики, все республиканские исполнительные органы и их руководители обязаны иметь официальные страницы в ВК, ОК, ТГ и МАХ и публиковать не менее трёх постов в неделю. По числу подписчиков «ВКонтакте» лидируют Минздрав, Минмолодежи и Минтруд, в «Одноклассниках» — Госкомитет по ЧС, Минторг и Минстрой, в мессенджере МАХ — Минздрав, Минпросвещения и «Башавтотранс».
Андрей Назаров отметил, что соцсети помогают доносить до жителей достоверную информацию и получать обратную связь. По итогам доклада он поручил Минтрансу усилить контроль за ремонтом дорог, а МинЖКХ — за содержанием зелёных насаждений.
Фото с сайта pravitelstvorb.ru.