Вы когда-нибудь хранили чужую тайну? Не «секрет про подарок», а настоящую — ту, от которой могло что-то зависеть. Карьера, отношения, покой другого человека. Ту, которую доверили шёпотом, а потом спросили: «Ты никому?» И вы кивнули.
Думаю, почти каждый из нас был в такой роли.
Даже если не называл себя хранителем.
Нам стало интересно: как это делают те, чья работа — сплошная тайна? И вот 4 эксперта расскажут, что значит для них «хранить чужое». Четыре очень разных ответа.
Идем от бизнеса к сокровенному.
Татьяна Крёс. Бизнес-консультант, Генеральный директор консалтинговой компании
У меня есть примеры сохранения тайны как в бизнесе, так и в личных отношениях. Но расскажу про бизнес. Два собственника разругались вдрызг, разделили бизнес и разошлись.
Но амбициозным взрослым парням под пятьдесят никак не давали покоя успехи друг друга. Они были настроены агрессивно.
До ссоры моя компания консультировала их, проводила различные аналитические проверки. Но в то время, как вы понимаете, существовала одна компания. Как же быть?
Мне удалось выстроить отношения с каждым из них.
Вы спросите — как? Отвечу: я умею хранить тайны.
Но тогда они предпринимали изощренные попытки получить от меня компромат друг на друга, и всегда получали ответ "нет".
После того, как я озвучила им свои принципы:
консультирую только по вопросам, не связанным с их общим бизнесом (у одного - бриллианты, у другого научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), бизнесмены успокоились. .
Добро пожаловать ребята! Теперь у меня два клиента:)
Блездова Алёна, Карьерный Помощник, Менеджер по персоналу и автор этого канала, а так же двух книг и множества статей.
Задумывались ли вы, сколько тайн в компании хранят менеджеры по персоналу? Ведь мы первые узнаем, кому зарплату повысят, кого уволят, кому уже ищут замену, кто с кем дружит, кто планирует уйти и ищет новую работу.
К нам приходят с проблемами все: директора, жалуясь на подчинённых, недовольные сотрудники. И уметь хранить секреты в сочетании с бизнес этикой — нелегкая задача.
Важно помнить, на чьей вы стороне в этой роли и должности.
Hr всегда на стороне бизнеса. Даже если его друга-коллегу должны уволить, он не имеет права рассказывать об этом. Это сложно.
Поэтому я выбрала еще и роль карьерного консультанта, где теперь конфиденциально решаю проблемы кандидатов, полностью находясь на их стороне. И тут тоже приходится учиться быть шпионом высшей степени.
Так хочется порой рассказать какой сложный кейс мы решили с клиентом. Или бывают кейсы, когда из одной компании приходят герои с разных сторон баррикад.
В обоих случаях цена неумения хранить секреты в моей работе может стоить карьеры или работы всем.
Конфиденциальность - это основа хорошего карьерного специалиста и hr, как врача или священника
Оксана Савинцева , литотерапевт, мастер энергоукрашений, автор 5 книг о камнях
Я делаю украшения из камней. Казалось бы, что тут скрывать? Красивый браслет - покажи всем.
Но мои заказчики часто просят: "Пожалуйста, не выкладывайте нигде мой амулет". И я прекрасно их понимаю. Потому что это вещь интимная. Сотни чужих взглядов, даже через фото, не должны касаться того, что оберегает человека - это важное правило ношения!
Талисман, амулет, оберег - это ведь не просто красивый аксессуар. Это личный щит, тихая надежда, разговор с самим собой. Такое не выносят на всеобщее обозрение. Я и свои редко показываю.
То же самое с отзывами. Люди часто пишут мне не просто "спасибо, красиво, ношу с удовольствием". Они делятся переживаниями, историями, очень личным. Такие отзывы невозможно опубликовать, и я даже не спрашиваю разрешения. Потому что вижу: человек открыл мне свою душу.
А когда подбираю камни под запрос - туда и вовсе попадает самое сокровенное. О здоровье, о финансовом положении, о сложных отношениях с супругами, родителями или детьми, о страхах и т.п.
Так что моя работа - это не только сделать из красивых камушков браслетик. В комплект с украшением входит тайна. И она надежнее любого сейфа, потому что живет в человеческом сердце. Я просто тихо храню её там.
Инна Федорович, инструктор Свободного дыхания, инструктор тренажера ПравИло, ведущая тренингов саморазвития
Если честно, иногда — аж распирает от желания рассказать клиентскую историю. За 30 лет в практике накопилось столько ярких, удивительных случаев! Люди приходят с болью, а уходят с крыльями. И я точно знаю, что опыт этих людей будет полезен – и широкой аудитории, и тем, кто сейчас пришел ко мне. Кому-то станет легче, кто-то увидит свой путь.
Профессиональная этика позволяет рассказывать – аккуратно и анонимно, так, чтобы было невозможно узнать человека. Но я не рассказываю. Почему? Здесь дело даже не в правилах.
Дело в том, что доверие — это открытые ладони, которые на сессии мы протягиваем друг другу. Если однажды человек на моей ладони увидит чужой секрет — он подумает, что когда-то и его уязвимость может стать клиентской историей.
И он отзовет свое доверие, закроет ладонь и замкнётся.
Потому, что дыхание не терпит свидетелей.
В работе с дыханием, с телом есть момент, когда человек выдыхает самое сокровенное. Этот выдох — не для записи, не для пересказа, не для того, чтобы стать музейным экспонатом в моей тренерской истории.
Поэтому я молчу.
Даже когда знаю, что этот случай — ключ к чьей-то запертой двери. Увы, люди редко готовы побыть положительным примером: даже если победа была убедительной, начиналась она все-таки с боли.
Да что тут объяснять, я просто спрошу: вот вы бы смогли довериться тому, кто рассказывает чужие секреты.
И если у вас есть истории о хранении чужой тайны - рассказывайте!
Рассказывайте истории, но не тайны:)