Воронка продаж — это путь клиента от первого касания до покупки. Без неё бизнес теряет деньги на каждом этапе, не понимая где. Четыре рабочих этапа: • Трафик — целевая аудитория, а не все подряд • Лид-магнит — ценность в обмен на контакт • Прогрев — серия касаний, снимающих возражения • Оффер — конкретное предложение с дедлайном Большинство воронок ломаются не на продаже, а на прогреве: бизнес собирает контакты и сразу давит оффером. Клиент ещё не доверяет — он уходит. Сначала дай пользу, потом проси деньги.