С начала года в Липецкой области увеличилось количество мошеннических звонков с использованием сложных многоступенчатых схем. По данным сервиса «МТС Защитник», в 2025 году злоумышленники часто ограничивались одним звонком, а в текущем году в ход идут схемы из двух и более последовательных обращений с целью обмануть липчан. Доля таких звонков от общего количества инцидентов с мошенниками составляет 10%.
Сложные схемы предполагают цепочку звонков с целью заполучить доверие жертвы и заставить передать свои сбережения или персональные данные. Их главная цель — пожилые люди старше 65 лет. По данным «Защитника», на эту категорию населения приходится 58% всех многоэтапных мошеннических звонков.
Аналитики отмечают, что стандартные методы обмана становятся менее эффективными, поэтому преступники переходят к персонализированным схемам с усиленным психологическим давлением. Так, к одному липчанину мошенники применили многоступенчатую схему, состоящую из шести этапов. Чаще всего злоумышленники представляются сотрудниками государственных органов (35% от всех сложных вызовов). На втором месте — мошеннические схемы, связанные с пенсионными и социальными вопросами (15%). Также звонят по вопросам коммунальных услуг, с предложением дополнительного дохода, представляются сотрудниками почты или курьерами.
Активнее злоумышленники беспокоили липчан с 15:00 до 16:00 и с 17:00 до 18:00, так как в эти часы дети и молодежь, как правило, на занятиях, взрослые — еще на работе, а пенсионеры остаются дома одни. Меньше всего беспокоят абонентов по выходным, когда вся семья собирается вместе и кто-то может предотвратить нежелательный разговор. Чаще всего в первом квартале жителям региона звонили по пятницам и четвергам.
«Мошенники постоянно придумывают новые схемы, используют психологические приемы без скидки на возраст и социальный статус жертвы. Поэтому мы постоянно начеку: совершенствуем механизмы защиты наших абонентов, инвестируем в цифровые технологии, в том числе искусственный интеллект. Сейчас он уже умеет во время разговора определять, что человек разговаривает с мошенником, анализируя тональность беседы и реагируя на слова-триггеры. И самое главное — может предупредить абонента, ведь в моменте, под давлением и в суете, сложно распознать обман. И как раз здесь сможет помочь наш цифровой защитник», — прокомментировала директор МТС в Липецкой области Евгения Долженко