Рынок меняется, и потребности клиентов тоже. Какие услуги санатории должны развивать, чтобы оставаться конкурентными и прибыльными?
В этот четверг, 23 апреля в 18:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар в Отраслевом Корпоративном Университете НКА.
«Трансформация потребностей клиентов в санаториях и курортах: аналитика 2025. Стратегия развития СПА в 2026 году в условиях оттока клиентов».
Спикер: Юлия Иванова, консультант по развитию курортов и санаториев. Концепции, стратегия, сервис. Сопровождение реновации отелей, проектирования и запуска.
Модератор: Ольга Викторовна Тимашпольская, директор по стратегическому развитию и маркетингу Национальной Курортной Ассоциации
💡 Ключевые темы вебинара:
1. Как изменились потребности клиентов в санаториях и курортах: аналитика 2025 года
2. За какие дополнительные и СПА услуги клиенты готовы платить
3. Стратегия развития прибыльного СПА: концепция, продукт, сервис, впечатления
🔍 Вопросы для дискуссии:
1. Есть ли полноценное СПА подразделение в вашем санатории? Какая у него концепция?
2. Как часто проводите анализ востребованности услуг?
3. Какие основные жалобы и пожелания гостей к СПА?
📅 23.04.2026 (чт)
⏰ Время: 18:00 (Мск)
💻 Формат: онлайн.
Ссылка на прямой эфир https://stream.kontur.ru/landings/98be3f14-109e-4e8d-b374-53b7bd48b736
