Всё больше предпринимателей и частных лиц интересуются доставкой между Россией и Новыми территориями (ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областями). Эта потребность неминуемо привела к появлению различных решений.
К примеру, данные услуги оказывает компания "Точка выдачи заказов" (ТВЗ). Пункты выдачи, расположенные на Новых Территориях, можно увидеть на сайте tvzgo.ru (раздел «Меню – Пункты приема – Скачать список пунктов»). Однако пунктов выдачи на территории РФ у компании нет, эту роль на себя взяла компания СДЭК.
Обратите внимание, правила отправки отличаются от стандартных, есть жесткие ограничения и нюансы, о которых мы расскажем в этой статье.
Мы изучили внутренний регламент компании и подготовили шпаргалку для отправителей и получателей.
Кто и как может отправлять?
Начнём с главного: доставка работает по трём направлениям:
- Россия → Новые территории;
- Новые территории → Россия;
- Между городами внутри Новых Территорий
Отправка доступна как для физических, так и для юридических лиц:
- B2B – бизнес для бизнеса;
- B2C – бизнес для частного лица;
- C2C – частное лицо частному лицу.
Важно! Если вы отправляете товар юрлица физлицу (B2C), обязательно прикладывайте сопроводительные документы. Таможенный контроль на маршруте возможен, и без документов отправление задержат.
Доставка осуществляется в следующих режимах:
- - РФ → НТ: дверь-склад или склад-склад.
- - НТ → РФ: склад-дверь или склад-склад.
Существуют ограничения по габаритам и весу отправки:
- Максимум по одной стороне: 200 см.
- Сумма трёх сторон: не более 490 см.
- Вес: обычно до 30 кг (ЭК5 покажет подсказку, если офис строже).
Срок бесплатного хранения на складе - 7 дней.
Какие услуги доступны, а какие – нет?
Доступно:
- Опись вложения документов (для всех типов);
- СМС-уведомление (кроме C2C);
- Примерка (B2B, B2C);
- Дополнительный сбор за доставку;
- Осмотр вложения до вручения (при отправке с НТ);
- Наложенный платёж (по направлениям РФ-НТ и НТ-РФ) – это редкое преимущество!;
- Сборный груз из РФ на НТ (но не для всех пунктов).
Обратите внимание, на Новых территориях идентификация осуществляется только по паспорту или другому документу. Баллы лояльности тоже не начисляются.
Недоступно:
- «Надёжная сделка» и реверс (возврат денег через СДЭК);
- Ювелирные изделия с наложенным платежом;
- Частичная доставка.
- Срочная авиа-доставка.
Процесс отправки грузов и документов на Новые территории
Для частных лиц процесс отправки очень простой:
Шаг 1. Подготовьте груз и всю необходимую сопроводительную документацию
Шаг 2. Принесите отправление в ближайший ПВЗ СДЭК
Для юридических лиц у СДЭК есть специальные условия, которые позволяют совершать отправления со значительной скидкой. Разница в стоимости может составлять до 40%.
Для того, чтобы совершать отправки по специальным тарифам необходимо зарегистрироваться.
После этого:
Шаг 1. Создайте заказ в личном кабинете
Шаг 2. Подготовьте груз и всю необходимую сопроводительную документацию
Шаг 2. Принесите отправление в ближайший ПВЗ СДЭК
Советы для тех, кто отправляет регулярно
- Всегда проверяйте актуальные пункты выдачи НТ на сайте ТВЗ. Список меняется.
- Для B2C-отправлений делайте полный пакет документов – накладные, счета, декларации.
- Наложенный платёж работает для всех товаров кроме ювелирных изделий – можно смело предлагать клиентам на НТ.
- Не экономьте на упаковке, особенно если везёте хрупкое: на маршруте РФ-НТ возможна перегрузка между перевозчиками.