Все, кто уже начал вести свои каналы в MAX, столкнулись с тем, что из-за технических недостатков площадки по умолчанию нельзя толком общаться с аудиторией.
Но есть способ подключить комментарии в канале Макс, чтобы повысить вовлечённость и удержать аудиторию! Совсем скоро вы будете лучше понимать своих подписчиков в Макс :)
Ниже - пошаговая инструкция, как включить комментарии в MAX.
Шаг 1. Подключаем бота к каналу
Чтобы появились комментарии в Макс, нужен внешний инструмент - бот @postingxbot.
Сначала добавляем его в канал:
- Зайдите в свой канал с телефона (если вы только начинаете, прочитайте вот эту статью. В ней я подробно рассказывала, как создать канал в Макс, если нет 10 тысяч подписчиков)
- Перейдите в раздел “Участники”
- Нажмите “Добавить участника”
- Найдите бота @postingxbot и добавьте его
Важно! После этого нужно выдать боту права.
- Откройте раздел “Администраторы канала”
- Добавьте бота в администраторы
- Выдайте все базовые права (иначе он не сможет работать с постами)
И последний шаг - перешлите любой пост из канала этому боту. Это нужно, чтобы он “увидел” ваш канал.
Кстати, чат-боты в Максе - очень полезная штука, которые могут в разы упростить раскрутку и продвижение бизнеса. Если хотите лучше в них разбираться, то вот в этой статье я писала про чат-боты в MAX, без которых не обойтись бизнесу.
Шаг 2. Включаем комментарии
Переходим к самой настройке.
- Откройте диалог с ботом @postingxbot
- Введите команду /start
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте меню (три полоски в правом верхнем углу)
- Выберите нужный канал
- Перейдите в “Основные настройки”
- Найдите пункт “Комментарии” и включите тумблер
Вуаля! После этого комментарии в канале Макс начнут работать автоматически.
Что это даёт бизнесу
Вроде бы просто функция, да? Но на самом деле это важный элемент, от которого зависит, как бизнес продвигается внутри платформы.
Когда в канале есть комментарии в Максе, то повышается вовлечённость аудитории, появляются реальные вопросы и “живой” вид. Так что ваш канал больше не выглядит пустым.
Включить комментарии в канале Макс - это дело на 5-10 минут, но это сильно влияет на восприятие канала. Так что скорее делайте и начинайте общаться с подписчиками.
Если хотите понимать, как выжать максимум из маркетинга для бизнеса на новой площадке - подписывайтесь на мои каналы:
Там регулярно разбираю разные фишки продвижения: что реально работает, как настраивать новые функции, и где бизнес теряет деньги, даже не замечая этого.