Ранее Бизнес ФМ писала, что у некоторых пользователей обновление вызывает безостановочную перезагрузку телефона. Однако ни у сотрудников редакции, ни у экспертов такие случаи не подтвердились. При этом обнаружилась категория пользователей, у которых эта проблема возникла. Что им делать?
Обновлено в 18:46
Айфоны превращаются в «кирпичи» из-за обновления iOS. Но далеко не у всех. Это подтвердили слушатели Бизнес ФМ, а также сервисные центры. Ранее в соцсетях распространилась информация, что из-за обновления операционной системы смартфоны от Apple намертво блокируются. И хотя сбои возникают далеко не у всех, обновляться эксперты все равно не советуют.
Как писали телеграм-каналы, айфоны «окирпичиваются», если установить новую версию iOS 26.4.1. Обновление несет в себе сбой, смартфон после перезагрузки полностью блокируется. Как говорили пострадавшие, «зависал на яблоке», то есть на логотипе Apple. При этом на форумах, в том числе и зарубежных, большого количества жалоб не наблюдается. Однако, как Бизнес ФМ сообщил владелец московского сервисного центра по ремонту смартфонов Apple Олег Звягинцев, к нему с такой проблемой за выходные обратились десятки клиентов, такая же ситуация и у его коллег.
Ранее техноблогер Сергей Романцев в своем телеграм-канале утверждал, что проблемы возникли у тех айфонов, на которых было установлено приложение Telega. Это сторонний клиент для Telegram. Единственное рабочее решение, как устранить блокировку, — это полная перепрошивка айфона, но все данные в таком случае удалятся. И, по словам тех, кто обратился за починкой, у них на смартфоне приложение Telega было установлено, говорит Олег Звягинцев:
Олег Звягинцев владелец московского сервисного центра по ремонту смартфонов Apple
«Проблема с зависанием телефона при обновлении сохраняется, очень много опять людей обратилось с этой проблемой. Сегодня начал вести статистику и опрашивать клиентов, стояло ли приложение Telega на телефоне. В ста процентах из ста приложение Telega стояло на устройстве. Просто, к сожалению, непонятно, почему так получается, что якобы приложение блокирует устройство, оно работает изолированно. Это очень странная ситуация. Ни один вид прошивки не дает результата так, чтобы сохранить данные. Телефон загружается только после полной очистки памяти».
Ранее Apple удалила приложение Telega из App Store, так как крупнейший облачный провайдер Cloudflare назвал ее шпионским ПО. На запрос Бизнес ФМ в пресс-службе Telega заявили, что их приложение не связано со сбоями айфонов. Все приложения на смартфонах от Apple изолированы, «что не позволяет вносить изменения в работу устройства». Это же подтвердили в сервисных центрах.
Но вернемся к iOS версии 26.4.1. Оно вышло еще 8 апреля, каких-то серьезных изменений в нем нет, только устранения багов предыдущих версий. И сотрудники Бизнес ФМ, которые обновили свои айфоны, с какими-либо сбоями не столкнулись. Массовой эта проблема не является. Обратившихся — десятки, а пользователей iPhone — миллионы. В скором времени сбой будет устранен, с приложением Telega он вряд ли связан, говорит техноблогер Валентин Петухов (Wylsacom):
Валентин Петухов блогер, основатель YouTube-канала Wylsacom
«Скорее всего, это какие-то очень специфические должны совпасть условия, чтобы телефон перешел в режим бесконечной перезагрузки. Но, объективно говоря, скорее всего, в ближайшее время это починят. И если кто-то боится, то лучше сейчас зайти в настройки, отключить автообновление и дождаться комментариев со стороны Apple либо новостей по этой ситуации. Проблема действительно существует, потому что у нас есть коллеги в сервисах, которые подтвердили, что к ним уже приходили с подобным вопросом. Но это не массовая проблема, это не какие-то региональные ограничения, как многие пишут, это вряд ли связано с Telega. Скорее всего, это просто какое-то стечение обстоятельств, при определенных условиях телефон превращается в «кирпич».
Настоящая причина такого сбоя, как говорят эксперты, не до конца понятна. Как минимум из-за того, что с проблемой столкнулись далеко не многие. Но рисковать потерей данных пользователи все равно не хотят. Тем более что в мае должна выйти более стабильная iOS 26.5.
Присоединяйся к MAX-каналу «Бизнес FM»