В данном кейсе мы подробно рассказываем о результатах девяти месяцев работы на Авито в сфере оказания услуг по маркировке и «Честному знаку». Описываем все проблемы, сложности и нюансы, с которыми столкнулись при продвижении такого типа бизнеса на платформе.
- - - - -
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своих соцсетях пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Кто клиент?
Небольшая компания, специализирующаяся на маркировке товаров и работе с системой «Честный знак». Офис расположен в Москве, штат насчитывает 7 сотрудников. Важная особенность: других каналов продаж и лидогенерации, кроме Авито, у компании нет.
Бизнес присутствует на платформе уже несколько лет. Сначала клиент вел рекламный кабинет самостоятельно, затем прибегал к услугам сторонних авитологов. Решение о смене подрядчика было принято из-за падения результатов на протяжении трех последних месяцев (апрель, май, июнь 2025 года) и отсутствия инициативности у предыдущего исполнителя.
Точка А
Результаты за три последних месяца перед обращением к нам выглядели следующим образом:
— Просмотры: 2 248
— Контакты: 289
— Бюджет: 93 033 руб.
— Средняя стоимость контакта: 323 руб.
Какая была задача?
Клиент поставил амбициозную, но реалистичную цель:
— За 2 месяца выйти на стоимость контакта в 200-250 рублей при аналогичном бюджете в 30 000 рублей ежемесячно.
Как решали задачу?
1. Погружение в проект.
Мы ознакомились с брифом, провели детальный анализ конкурентов и погрузились в тонкости и нюансы этого бизнеса. У нас уже был опыт с различными автозапчастями, но продвижением услуг по маркировке и «Честному знаку» на Авито мы занимались впервые. Поэтому потребовалось время, чтобы изучить специфику спроса и сезонность
2. Анализ предыдущей статистики.
Сделали детализацию рекламного кабинета на основе статистики за последние 3 месяца.
На скриншоте показан пример того, как выглядит файл детализации кабинета. Исходя из такой разбивки удалось провести анализ, после которого стало понятно:
— какие регионы генерируют контакты и по какой стоимости;
— какие заголовки дают контакты и по какой цене;
— какие категории приносят обращения и с какими затратами
3. Корректировка стратегии
У клиента три основных запроса по услугам: маркировка, «Честный знак», сертификация. Исходя из данных детализации, брифа и обратной связи от клиента, было принято решение:
— срезать часть регионов, которые давали контакты по цене более 400 рублей;
— протестировать новые регионы для размещения.
Ход работы в первые 2 месяца разделили на 3 этапа:
- Корректировка существующих регионов и добавление новых точек размещения;
- Дублирование трех видов объявлений по основным ключевым запросам в каждый регион;
- Настройка платного продвижения в каждом конкретном регионе с помощью автобиддера ставок.
На основании вышеперечисленных этапов, исходя из тестов с замерами показателей конверсии и стоимости контакта, каждые 2 недели менялся контент и тестировались новые регионы размещения.
Результаты первых 3 месяцев работы
За первые 3 месяца работы мы получили следующие результаты:
— Просмотры: 2 606
— Контакты: 583
— Бюджет: 90 195 руб.
— Средняя стоимость контакта: 157 руб.
Ключевой вывод: по сравнению с показателями предыдущего подрядчика задача, поставленная клиентом, была перевыполнена. Стоимость контакта снизилась в 2 раза при аналогичном бюджете. Количество контактов, соответственно, выросло также в 2 раза.
В сравнение с показателями предыдущего подрядчика, задача, которую ставил перед нами клиент, была перевыполнена. Стоимость контакта снизилась в 2 раза при аналогичном бюджете. Количество контактов, соответственно, выросло в 2 раза.
4. Сложность масштабирования
Увидев результаты, клиент, естественно, захотел масштабирования. Однако при увеличении бюджета в 90% случаев происходит и рост стоимости контакта. Стоимость поползла вверх, но контакты пропорционально не увеличивались.
Тогда было принято решение не просто смотреть на показатель стоимости, а оценивать регионы по количеству целевых контактов и закрытых сделок.
В итоге к логике корректировок на основе данных от Авито добавился полноценный анализ воронки продаж клиента. Эти данные позволили нам не резать регионы только по стоимости контакта, а смотреть на коммерческую эффективность каждого региона размещения.
Пример: Смоленск дает 18 контактов по 150 рублей, но там одна сделка. А Краснодар дает 13 контактов по 450 рублей, но там 5 сделок. По начальной логике Краснодар пришлось бы убирать. Если вы не знаете этих данных, а основываетесь только на стоимости контакта — ваш бизнес фактически теряет деньги.
На основе данных из таблицы с лидами мы каждые 2 месяца корректировали размещение в регионах, перенастраивали ставки и работали:
— над увеличением количества контактов в регионах с наивысшим процентом целевых лидов и сделок;
— над снижением стоимости контактов в этих же регионах.
5. Работа с конверсией
Учитывая, что услуги по маркировке и сертификации — это гиперконкурентная сфера на Авито, помимо технических умений и знаний для работы с масштабированием и снижением стоимости контакта, крайне важна конверсия из просмотра в контакт.
Средняя конверсия по РФ в основной категории размещения составляет 16%. Это рыночный показатель по всей категории по всем регионам РФ.
Мы понимали, что бюджет клиента невелик и каждый рубль на счету. Поэтому успех проекта во многом зависел не только от описанного выше, но и от регулярных действий в продвижении, на которые обычно не обращают внимание, считая, что настроив все один раз — всё будет работать месяцами и годами:
- Регулярный парсинг основных конкурентов, который дает понять, какой объем просмотров они получают, какие корректировки делают и как меняют свою стратегию;
- Регулярные A/B-тесты обложек и контента внутри объявлений, исходя из изменений на площадке и различных процессов у клиента;
- Регулярная перепубликация объявлений и чистка нулевок для поддержания и увеличения количества показов, просмотров, контактов.
Благодаря этим пунктам конверсия у большинства наших объявлений составляла 20-22%, что в среднем на 25-30% выше рыночной цифры.
Точка Б - результаты 9 месяцев работы
Делимся итоговой статистикой за период работы с июля 2025 по март 2026 года.
— Просмотры: 9 023
— Стоимость просмотра: 49,2 руб.
— Контакты: 1 782
— Конверсия из просмотра в контакт: 19,7%
— Рекламный бюджет: 443 648 руб.
— Стоимость контакта: 249 руб
Продолжаем работать и развивать проект.
Подписывайтесь на наши соцсети - кейсы по нашей работе там выходят чаще. Показываем не просто цифры "до/после", но и делимся фишками по работе с Авито.
- - - - -
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Записаться к нам на аудит можно по ссылке.