Как с помощью ИИ и собственных мозгов делать продуктовые презентации.
Привет. Меня зовут Евгений Ли. Я 12 лет делаю продуктовые презентации для клиентов. Ниже мой ТОП советов.
1. Титульный слайд = самое важное про продукт
Напишите текст первого слайда по формуле: что это такое + что делает + какой эффект
Как использовать ИИ
Чтобы упростить процесс создания слайда, «скормите» нейросети информацию про ваш продукт и напишите примерно такой промпт: «Придумай мне на основе этой информации 10 формулировок про продукт для первого экрана презентации по формуле: что я продаю + что это делает + какой эффект. Используй загруженную информацию о продукте.
Более продвинутый вариант. Закиньте ссылки на конкурентов в нейросеть и попросите проанализировать их на предмет продуктовой упаковки. Далее попросите нейросеть придумать 10 формулировок по той же формуле, но с учетом дифференциации от конкурентов
Еще более продвинутый вариант. Вместе с конкурентами можно закинуть ссылки на потенциальных клиентов. Тогда получится не только отстройка от конкурентов, но еще и подстройка под боли и ожидания клиентов.
2. Заголовок = открывашка слайда
Люди считывают слайд по заголовку
Чтобы прочитать заголовок, нужно 1-3 секунды. Если у вас будет говорящий заголовок, то смысл слайда можно передать за это время
Как сделать говорящий заголовок
- Задайте вопрос: «Что они должны понять из этого слайда?»
- Ответ запишите в заголовок
- Старайтесь уложиться в 1-2 строки
Как использовать ИИ
Я сделал ИИ-навык для ChatGPT. Просто подпишитесь на мой канал и в закрепе найдете навык. Его нужно будет загрузить прямо в чат в виде файлов и отправить текст на переработку.
3. Проведите виртуальный кастдев
Нужно знать свою целевую аудиторию. Это важнейший фактор успеха.
Как ее изучить? Как понять, что она хочет ? Что НЕ готова воспринимать? Какие аргументы будут более убедительными? Про что лучше НЕ говорить?
Раньше на своих курсах я советовал спроектировать некоего персонажа по определенному алгоритму по имени Вася и задавать ему вопросы. Получалось неплохо. Но требовалось много усилий.
Сейчас можно пойти этим же путем или провести реальный кастдев и потратить недели на получение информации. А можно поступить проще – сгенерировать ИИ-персонажа и посоветоваться с ним.
Идея в том, что автору продуктовой презентации очень сложно посмотреть на ситуацию со стороны. Всегда хочется писать о том, что важно тебе как продуктологу. Но тут высок риск забыть про аудиторию и тогда получится монолог.
Как использовать ИИ
- Идем в любую продвинутую модель нейросети (лучше платную) и создаем условного персонажа.
- Скармливаем нейронке свой сайт или презентацию, пару материалов от прямых конкурентов в качестве описания продукта
- Скармливаем сайт потенциальных клиентов в качестве целевого профиля компании
- Далее просим нейросеть выступить в роли какого-то персонажа, например, директора по ИТ этой условной компании
- Задаем ему вопросы и получаем полезную информацию, максимально приближенную к реальности.
Поверьте, я сам в шоке, насколько хорошо нейросеть считывает контекст. Ниже пример беседы по теме продукта для цифровизации строительства
Очень скоро я подготовлю готовый модуль для нейросети с этой механикой, просто загрузи и используй. Подпишитесь на канал, возможно, я уже выложил)
4. Не уникальность, а контекст
Больше нет в мире ничего уникального. Все уникальности копируются за недели, максимум – за месяцы. Посмотрите на гонку нейросетей
Поэтому строить упаковку от каких-то уникальных свойств продукта – это безумие.
Но все же есть уникальность, которая игнорируется большинством продуктовых маркетологов. Она не связана с продуктом напрямую. Речь про контекст.
Контекст – это набор ситуаций, в которых используется ваш продукт. В каких-то ситуациях ваш продукт бесполезен, хотя вроде бы должен помогать, а в каких-то он просто незаменим, хотя вроде бы на первый взгляд никакой разницы между ситуациями нет.
Пример. Ко мне обращаются после того, как над продуктовой упаковкой поработало несколько людей. В этом случае я полезен. Но стоит обратиться ко мне в первую очередь, работа идет с трудом. Почему?
Дело в том, что мне легче придумывается на базе отброшенных гипотез, когда понятного решения уже нет. В этот момент я лучше активизируюсь. Но если гипотез много, я начинаю распыляться.
Как исследовать контексты
Основные источники информации
- Интервью с клиентами
- Записи входящих и исходящих звонков
- Записи встреч и демонстраций с клиентами
- Анализ переписок с клиентами
- Анализ обращений в техподдержку
Как поможет ИИ
Можно закинуть все данные в нейросеть, предварительно очистив их от персональных данных. Попросить ее найти и выписать ситуации, когда клиенты хвалят продукт или отмечают его полезность. Далее попросите разбить эти ситуации на кластеры. Тут вы получите хороший набор инсайтов. Можно пойти еще дальше и попросить ИИ придумать виртуальных персонажей по мотивам данных кластеров и рассказать от их имени почему продукт им подошел.
5. Начало презентации = что, кому, когда
Начало презентации должно быстро погружать клиента в продукт. Представьте, он сидел и занимался своими делами, вдруг пришла ваша презентация; чувство любопытства заставило его кликнуть и открыть документ; а там... ничего не понятно.
Вот понятная схема
Что = что конкретно мы продаем. Это не всегда продукт, это может быть производная от продукта, например, эффект / результат / освобождение от боли
Сайт и SEO-продвижение под заявки, а не просто позиции
Помогаем B2B-производствам, сложным услугам и локальному бизнесу получать больше целевых обращений из поиска.
Кому = какой роли продаем. Не просто владельцам бизнеса или руководителям клиники, а сегментам + описываем их типовые задачи
1. Производственным компаниям и поставщикам
Если вы производите оборудование, упаковку, комплектующие, шкафы управления, металлоизделия или оказываете промышленные услуги.
Помогаем сделать сайт понятным для клиента: показать услуги, материалы, примеры работ, технические возможности, сроки, условия и форму для расчета.
2. Компаниям из сферы услуг
Если вы клиника, химчистка, ремонтная служба, сервисная компания или другой бизнес, которому нужны звонки, записи и заявки с сайта.
Усиливаем страницы услуг, отзывы, акции, формы, мобильную версию и информацию, которая помогает клиенту быстрее принять решение.
Когда = типовые боли
- Сайт уже есть, но он не помогает продавать.
- SEO делали, но непонятно, что оно дает бизнесу.
- Заявки есть, но много нецелевых.
- Конкуренты видны в поиске, а вы — нет.
- Продукт сложный, и сайт плохо объясняет, почему стоит обратиться именно к вам.
Как поможет ИИ
Чтобы написать такой текст, можно использовать навык ИИ-кастдева и собрать ключевые тезисы по позиционированию, а затем на основе полученной информации написать текст лендинга. Также можно использовать шаблон лендинга в качестве примера для написания. Подробнее в моем канале: https://t.me/simplogic
6. Типовые сценарии JTBD = база
Основной контент продуктовой презентации лучше всего писать через призму типовых сценариев использования вашего продукта – JTBD.
Главная идея: люди покупают не продукт, а прогресс в конкретной жизненной или рабочей ситуации.
Например:
- Человек покупает не дрель, а беспроблемное отверстие в стене
- Еще глубже - привести квартиру в порядок, почувствовать контроль, закончить ремонт, не зависеть от мастеров.
Часто JTBD описывают через такую конструкцию: когда я нахожусь в ситуации X, я хочу сделать Y, чтобы получить результат Z.
Как это реализовать на практике.
Вы берете самые типовые сценарии применения вашего продукта и формируете под них пул описаний. Далее ранжируете их по частоте использования и вставляете блоками в презентацию. Под каждого клиента выбираете свой набор
Структура описания
Если у вас [типовая ситуация], мы поможем [желаемый прогресс], Что получится в результате [фактические результаты], как можем доказать [скрины, таблицы, графики, фрагменты аудита, примеры страниц]
Как поможет ИИ
Почти любая нейросеть хорошо описывает типовые сценарии. Дайте ей алгоритм описания из абзаца выше. Также можете приложить пример моего описания.
7. Вместо веры – правда
Есть слова, в которые надо поверить, а есть слова правдивые. В чем разница? В глубине доверия.
Это про веру: мы увеличиваем количество заявок в 2 раза через 2 месяца.
Это про правду: мы увеличили в 2 раза количество заявок нашему клиенту через 2 месяца. Изначальная ситуация была такой ... [далее кейс]
В первом случае лозунг, а во втором – факт, подкрепленный историей.
Прочувствуйте разницу и больше не пишите лозунгами)
Как поможет ИИ
ИИ отлично пишет доверительные тексты. Просто дайте ему соответствующую задачу и покажите вот этот мой пример.
8. Структура из заголовков матрешек
Чтобы слайд читался еще быстрее, нужно сделать структуру из заголовков.
Уровень 1 - главный вывод
Уровень 2 - расширение главного вывода
Уровень 3 - детализация главного вывода
Таким образом читатель сможет проходить быстро по слайдам и понимать укрупненно идеи, без погружения в детали.
9. Наскальные рисунки вместо слов
Текст – это хорошо, но наскальные рисунки воспринимать легче. Доказано, что наиболее точная передача информации происходит тогда, когда есть текст и визуализация к нему
Правило: любой более-менее сложный текст старайтесь сопровождать простыми схемами из прямоугольников и стрелочек
Поверьте это очень сильно облегчает восприятие
10. Следующие шаги
Самый банальный и самый игнорируемый шаг в любой презентации. Вы убедили клиента и он готов с вами двинуться, но как начать? Расскажите об этом.
Пусть шаги будут легкими. Не нужно расписывать подробную дорожную карту из тридцати этапов. Хватит всего 3 первых шага.
Как поможет ИИ
Скормите ему почти финальный текст своей презентации и попросите придумать следующие шаги. Он все сделает )
Заключение
Вот вы и добрались до конца. Каждый из советов можно сделать ручками, напрягая уставшие извилины. А можно попросить помочь ИИ. Хотите читать больше полезных статей – подпишитесь на этот канал