Такую новость я прочитала недавно: РИА "Новости" опубликовали информацию и комментарии к ней со стороны маркетплейса OZON.
Всё это время я свято верила, что отметка появляется только у проверенных товаров, но оказалось, что всё гораздо сложнее.
Недавно на это обратила внимание одна служба, а я теперь внимательно читаю объяснения сотрудников Озона. Сейчас и вам о них расскажу, так как считаю эту информацию важной.
Чем полезна плашка «Оригинал»
Вы наверняка видели зелёную галочку и заветную подпись в карточке товара. Она есть и на Озоне, и на Вайлдберриз.
Что интересно, в первую очередь отметка служит добром продавцу: у потенциального покупателя повышается доверие, и шанс продажи резко увеличивается.
Да я и по себе вижу, что маркировка успокаивает меня, если покупаю что-то дорогое или влияющее на самочувствие, например, лечебную косметику.
Я мысленно всегда представляла, что плашка означает тщательную проверку всех документов со стороны площадки. И обеспечивает мою безопасность как покупателя.
Но тут выяснилось, что такая плашка может стоять и у неоригинального товара. И вообще ничего ни мне, ни вам не гарантирует на 100%.
Как на самом деле появляется отметка
Оказалось, что, например, на Озоне продавец может поставить такую плашку, просто... заплатив деньги.
Как объясняет сама площадка, чтобы у товара появилась отметка, есть два пути:
1) загрузить актуальные подтверждающие документы и пройти проверку,
2) внести обеспечительный платеж — 3% от оборота бренда у продавца на площадке за последний год.
Если будет установлено, что продавец торгует подделками, то товар снимут с продажи, а обеспечительный платёж перейдёт площадке. Иными словами, продавец потеряет большие деньги.
По-умному это называется «инструмент экономической ответственности продавца за подлинность товара», как объясняет сам Озон.
Причем в этой ситуации пострадать может и сам продавец: недобросовестные конкуренты могут заказать у него товар, подменить его и оформить возврат, жалуясь на подлинность. Этого будет достаточно, чтобы товар убрали с продажи, а продавца наказали.
Углубляться в эти дебри не будем. Для нас, простых покупателей, важно другое: слепо верить маркировке нельзя.
Так что читаем отзывы и проверяем оригинальность, не обращая внимания на эту плашку. На WB похожая ситуация, кстати.
А вы сталкивались с подделками на маркетплейсах? Поделитесь информацией с близкими и подписывайтесь на мой блог ВКонтакте: там ещё больше полезных постов.