Вчера была на спектакле.
Театр "Эстрады", Хазанов в одной из главных ролей.
Спектакль " Трое в парке, не считая собаки".
И сказать, что я была в шоке... ничего не сказать.
Шли на спектакль, а попали в кинотеатр.
Ситуация: заболела артистка главной женской роли . И театр , чтобы не терять деньги от вырученных билетов, решил проверить гипотезу:
( в эпоху кризиса, это конечно похвально, но эмоционально подорвало доверие к данному заведению😏)
сделали комбинированное представление постановки: те эпизоды, где играет отсутвующая артистка транслировали в записи на экране , причем запись естественно со звуком полного зала.
А потом вновь выходили оставшиеся герои на сцену и играли свою роль.
Помимо того,что качество записи было ужасным, меня больше поразила трусость Хазанова открыто перед зрителями на сцене объяснить ситуацию в начале представления, а лучше вообще отменить или перенести спектакль.
Он записал видео обращение , его про транслировали с экрана, затем он вновь вышел на сцену в роли героя.
В конце конечно, восхищался своей гениальной идеей, но зал поредел процентов на 20-25.
Мы не ушли. Но я в моменте написала на почту театра с просьбой вернуть деньги за билеты, на что мне было отвечено:
Обращайтесь на ресурс, где покупали...а там уже нельзя вернуть,так как спектакль начался.
В общем, суть моей мысли в том, что если вы хотите чтобы клиент был доволен и возвращался к вам снова и снова, а зритель = клиент,
то не надо делать того,что будет разочаровывать.
Как минимум, это неуважение....потому что эстетического удовольствия не получено .
Как максимум на***лово.
А это очень неприятно
Как говорится, всё есть опыт)) но осадочек остался 😎
