Бесконечные правки - это одна из самых выматывающих ситуаций для производства. Работа почти завершена, и вдруг начинается серия небольших изменений: - “чуть поправить”
- “сделать мягче”
- “а давайте попробуем иначе” Каждое изменение само по себе кажется незначительным, но в сумме они превращаются в полноценную дополнительную работу. Проблема в том, что без ограничения правок и этот процесс не заканчивается. Клиент не видит границы, а значит - не чувствует ограничений. В какой-то момент производство оказывается в ситуации, где оно уже не контролирует объём работы. Чтобы этого избежать, важно заранее зафиксировать: - сколько корректировок входит в стоимость
- что считается корректировкой
- что считается новой задачей Например: изменение длины - корректировка
изменение конструкции - новая работа Это кажется формальностью, но на практике это сильно меняет взаимодействие. Когда у клиента есть понимание границ, он начинает принимать решения быстрее и точнее. А у производства появляется конт