». Видит отель насквозь. Дарья Дмитриева (DD$) — 20+ лет в индустрии: от официанта до коммерческого директора. Знает наше выгорание. За 3 дня стратсессии на пределе честности искали: — Где гость молча недоволен? — Почему техслужба «штопает дыры»? — Где теряем прибыль из-за аналитики? Главный итог: слаженная работа — это диалог. Нашли щели между сервисом, хаускипингом и маркетингом. Дальше внедряем «что если». Первые изменения заметят внимательные гости. Спасибо DD$ и Светлане. Спасибо команде Freedom. 🔔 Поддержите нас 🔥 и 🙌. #FreedomАпартОтель #Тимбилдинг
Светлана Бурова — Бывший гендиректор Манжерок, «Лучший генеральный менеджер» Russian Hospitality Awards 2020, YouTube «PRO отели без купюр». Видит отель насквозь.
Дарья Дмитриева (DD$) — 20+ лет в индустрии: от официанта до коммерческого директора. Знает наше выгорание.
За 3 дня стратсессии на пределе честности искали:
— Где гость молча недоволен?
— Почему техслужба «штопает дыры»?
— Где теряем прибыль из-за аналитики?
Главный итог: слаженная работа — это диалог. Нашли щели между сервисом, хаускипингом и маркетингом.
Дальше внедряем «что если». Первые изменения заметят внимательные гости.
Спасибо DD$ и Светлане. Спасибо команде Freedom.
🔔 Поддержите нас 🔥 и 🙌.
#FreedomАпартОтель #Тимбилдинг
