2018 год: только что ушел с найма, опыт есть, инструмент есть, голова на плечах.
Ну всё, думаю, пошло-поехало.
Вдруг осознал: прорабов — нет, дизайнеров — нет и заказчиков тоже нет, есть только я, телефон и тишина.
Я делал то, что делает большинство
Кидал объявления на Авито, писал в строительные чаты, вешал клочки бумаги с номером и ждал, что само пойдет, потому что все же так делают, значит работает.
Но не работает!
Авито мне приносило людей, которые торгуются за каждую сотку и пропадают после сметы, в чатах — тишина. А деньги заканчивались быстро.
Я говорил себе красивые слова: «кризис», «не сезон», «конкуренция большая», но это оправдание.
Я сам через это прошел: когда у мастера нет заказов, он начинает искать причину снаружи. В экономике, в рынке, в людях, которые «не ценят качество», хотя причина в отсутствии грамотных действий.
А теперь внимание — важный момент
Человек приходит к доктору и говорит: «У меня кашель». Хороший доктор не даст ему сироп, а скажет: «Давай разбираться, откуда кашель».
И может оказаться, что причина кашля не в горле, а вообще, например, гастрит. Кислота жжет горло, и человек потом лечит симптом, а проблема сидит глубже.
С заказчиками то же самое.
Мастер говорит: «У меня нет клиентов» и бежит лечить симптом: сидит на Авито, покупает рекламу, снимает рилсы, а настоящая проблема в том, что он просто не напоминает о себе тем, кто его уже знает.
Я это понял, когда три недели просидел на нуле.
Первого заказчика я нашел не через рекламу
Я просто взял телефон, открыл контакты, написал человеку, которому я полтора года назад ставил розетку на кухне:
«Привет, это Влад Волков. Работал у тебя где-то год назад, освободился, готов брать новые объекты. Есть что-то или, может, кому-то посоветуешь?»
Через 12 минут пришел ответ: брат делает ремонт, нужен электрик.
Через два дня я был на объекте.
И вот тут главный инсайт, ради которого я это пишу:
Это не было случайностью. Это конкретное действие, которое я откладывал три недели.
Три недели я сидел и боялся показаться навязчивым, пока деньги утекали, я писал объявления незнакомым людям — вместо того чтобы написать одно сообщение знакомому.
И большинство мастеров, с которыми я сейчас общаюсь, делают ровно то же самое.
Заказчики уже в твоем телефоне
У тебя уже есть база заказчиков в твоем телефоне: люди, которым ты когда-то делал работу, друзья, которые видели, как ты работаешь, прорабы, с которыми ты пересекался на объектах, бывшие коллеги, соседи, которым ты помогал с люстрой.
Они тебя знают и доверяют, только не знают, что ты сейчас свободен и готов взять новый объект, что можешь сделать им электрику. И ты им об этом не говоришь, потому что тебе кажется, что это «навязчиво».
Навязчиво — это кидать спам в чатах, а написать знакомому, которому ты год назад делал работу, простыми словами: «освободился, есть что-то?» — это не навязчиво.
Это нормальная работа мастера, который хочет работать.