Мы начинаем цикл статей на тему: «Наследственный беспредел».
Мы подготовили для вас целых пять материалов — по одному на каждый крик души, который вы издаёте, когда коллекторы звонят вам с требованием оплатить кредит покойного дяди, которого вы видели два раза в жизни, и оба раза он занимал у вас деньги. Через день — новая серия. Подписывайтесь, не пропускайте. А то коллекторы найдут вас быстрее, чем вы — эту статью. И вот первая: «В наследство — долговая яма: краткий курс молодого отказника».
В наследство — долговая яма: краткий курс молодого отказника
У нас в стране смерть — событие трагическое, но неокончательное. Потому что даже после неё к вам приходят. Приходят не с соболезнованиями, а с требованием погасить задолженность по кредитной карте, о которой вы узнали только из звонка человека с голосом, обещающим вам вечную жизнь. В аду.
Ситуация, знакомая до слёз: умирает родственник. Вы, наивный, думаете, что все его земные дела, включая долги, уходят вместе с ним в лучший из миров. Как бы не так! Оказывается, долги — это единственное, что обладает настоящим бессмертием. Они переживают человека, его собаку, его фикус и даже его старый холодильник «ЗИЛ», который, кстати, тоже может стать частью наследственной массы. Вы стоите над гробом, роняете скупую слезу, а в кармане у вас уже вибрирует телефон с незнакомого номера. Это не соболезнование. Это предложение оплатить кредит на похороны, который покойный взял за неделю до инфаркта, планируя жить вечно.
Коллекторы в этой истории — отдельный вид фауны. Эти ребята обладают удивительным нюхом. Они чуют долг так же, как акула чует кровь за километр. И неважно, что должник уже перешёл в категорию «недвижимость». Коллектор — существо упорное. Он будет звонить вам, вашей тёще, соседям по лестничной клетке и, возможно, даже в морг, чтобы уточнить, не прихватил ли покойный с собой банковскую карту. В трубку вы услышите примерно следующее: «Здравствуйте, это беспокоит агентство "Геенна Финанс". Ваш родственник Иван Иванович Иванов скончался, не погасив задолженность в размере 157 тысяч рублей. Когда вам удобно будет внести платёж?».
В этот момент хочется спросить: «А вы вообще в курсе, что он умер?». На том конце провода — пауза, шуршание бумаг, а потом уверенное: «Это не снимает с наследников обязательств!». И ведь формально они даже правы. Но только формально. Потому что правда жизни заключается в том, что коллекторы очень любят путать наследников с поручителями, а Гражданский кодекс — с туалетной бумагой.
И тут самое время вспомнить, что мы живём не в диком лесу, а в правовом государстве. Да-да, в том самом, где есть Гражданский кодекс и, в частности, его великая и ужасная статья 1175. Она гласит: наследники отвечают по долгам наследодателя исключительно в пределах стоимости перешедшего к ним имущества. Ключевое слово — «исключительно». Если вам от дяди достался старый диван, за который на «Авито» просят полторы тысячи рублей, а коллекторы требуют миллион — вы имеете полное право послать их… в суд. И суд встанет на вашу сторону. Причём встанет с таким каменным лицом, что коллекторы почувствуют себя школьниками, не выучившими урок.
Вообразите себе эту сцену в суде. Солидный представитель коллекторского агентства с папкой документов, с претензией на миллион. И вы — с фотографией дивана. Судья, зевая, объясняет истцу азы арифметики: миллион не равен полутора тысячам. Истец пытается доказать, что диван антикварный, елизаветинских времён. Судья просит предоставить доказательства. Истец предъявляет распечатку с «Авито», где такой же диван продаётся за полторы тысячи рублей. Дело закрыто. А коллектор уходит, проклиная тот день, когда он решил, что юриспруденция — это легко.
Но главное коварство подстерегает наивного наследника на этапе фактического принятия наследства. Вот вы, человек порядочный, решили оплатить коммуналку за квартиру покойной бабушки. Заплатили две тысячи рублей за свет. Всё! С точки зрения закона вы совершили действие, свидетельствующее о фактическом принятии наследства. А значит, вы автоматически согласились принять и всё остальное, включая кредит бабушки на телевизор, который она купила в 2019 году и уже даже не помнила, куда дела пульт. Эта ловушка работает безотказно: вы хотели как лучше, а получилось как всегда. Вы уже в доле. Вы уже наследник. И коллекторы радостно потирают руки, представляя, как они будут выбивать из вас эти две тысячи рублей судебными издержками на сто тысяч.
Суды, впрочем, не всегда идут на поводу у коллекторской жадности. Они иногда проявляют чудеса здравомыслия. Недавно во Фроловском районе Волгоградской области суд отказал коллекторам во взыскании 2,2 миллиона рублей с наследников умершей женщины. Потому что наследства как такового не оказалось, а родственники к нотариусу не пошли. Представьте себе эту сцену: коллекторы потирают руки в предвкушении лёгкой наживы, а суд им — шиш с маслом. Причём шиш такой внушительный, что им остаётся только аплодировать стоя.
В Кузбассе коллекторы попытались взыскать 50 тысяч с наследников, но суд снова встал на сторону живых. Аргумент был прост: наследники не принимали наследство, а значит, не отвечают по долгам. Коллекторы вышли из зала суда с лицами людей, которым только что объяснили, что Земля круглая, а они всю жизнь думали, что плоская. И таких историй — сотни. Коллекторы регулярно пытаются прыгнуть выше головы, а суды регулярно опускают их на землю. Иногда с особым цинизмом, взыскивая с самих коллекторов судебные расходы. И вот тогда наступает настоящая драма: коллектор, который привык забирать, вынужден отдавать. Зрелище, достойное пера Достоевского.
Вообще, у коллекторов есть одна удивительная особенность: они свято верят в то, что родственники должника — это такой бездонный кошелёк, из которого можно доставать деньги до бесконечности. Федеральный закон № 230-ФЗ, правда, считает иначе. Он прямо запрещает коллекторам общаться с родственниками должника без их письменного согласия. Но коллекторы, видимо, этот закон читали по диагонали. Или вообще не читали. У них своя конституция, свои понятия и своя система ценностей, в которой звонок в три часа ночи тёще должника — это не нарушение, а эффективный метод досудебного урегулирования.
Особый цинизм ситуации в том, что коллекторы часто даже не удосуживаются проверить факт смерти должника. Им приходит реестр должников, они берут телефон и начинают обзвон. И вот вы, ещё не оправившийся от потери, слышите в трубке: «Передайте вашему... э-э... Ивану Ивановичу, что у него просрочка 157 дней». Вы говорите: «Передам. Как только встречу». В трубке — пауза. Потом: «А когда вы его встретите?». Вы: «Надеюсь, не скоро». Трубка кладётся. А вы остаётесь в смешанных чувствах: то ли плакать, то ли смеяться. Рекомендую смеяться — это раздражает коллекторов больше всего.
Статистика, кстати, неумолима. За 2025 год в Федеральную службу судебных приставов поступило более 34 тысяч жалоб на действия коллекторов. 10,7 тысячи из них были признаны обоснованными. И это только те, кто дошёл до жалобы. А сколько людей просто бросают трубку, матерятся или обещают коллекторам встречу в тёмном переулке — статистика умалчивает. Хотя, подозреваю, эти данные были бы гораздо интереснее. Представьте себе график: по горизонтали — время суток, по вертикали — количество нецензурных выражений на единицу коллекторского звонка. Пик, естественно, приходится на обеденное время и поздний вечер, когда люди особенно уязвимы для идиотизма.
И вот тут мы подходим к самому главному. Вся эта история — не повод для паники. Это повод для грамотной юридической защиты. Потому что на каждое «вы должны» у нас есть своё «с какой стати?». И здесь, как нельзя кстати, пригодится помощь профессионалов.
Компания «Аллиам», которую возглавляет Кузнецов Дмитрий Евгеньевич, занимается именно такими делами. И занимается, надо сказать, с душой. С той самой душой, которую коллекторы пытаются из вас вытрясти вместе с деньгами. Специалисты компании знают, как поставить зарвавшихся взыскателей на место — в рамках закона, разумеется. Они помогут вам разобраться, стоит ли вообще принимать наследство, или проще отказаться от него, пока не поздно. Помогут составить жалобу на неправомерные действия коллекторов. А если дело дойдёт до суда — обеспечат профессиональную защиту. И поверьте, ничто так не радует глаз, как лицо коллектора, осознавшего, что его «железный» иск рассыпался в прах под натиском грамотного юриста.
Потому что, как говорил один мудрый человек, лучше потратиться на юриста, чем на коллектора. Юрист хотя бы вежлив. И не звонит в три часа ночи, чтобы сообщить, что вы просрочили платёж за дядю, которого вы даже на фотографии не узнали.
В следующей статье цикла мы поговорим о том, как коллекторы пытаются общаться с духами умерших должников и почему им это не удаётся. Спойлер: духи тоже ссылаются на 230-ФЗ. И, в отличие от живых, они могут являться коллекторам во сне и цитировать постановления Пленума Верховного Суда. Зрелище, говорят, не для слабонервных.
До встречи через день. Не прощаемся.
Если у вас возникли вопросы по поводу долгов умершего родственника — не ждите, пока коллекторы начнут звонить вашим детям. Обратитесь в компанию «Аллиам» к Дмитрию Евгеньевичу Кузнецову. Здесь вам помогут разобраться в ситуации быстро, профессионально и, что немаловажно, с чувством юмора. Потому что смех, как известно, продлевает жизнь. А коллекторы её укорачивают.