Товарищи, отстаньте уже от теории поколений в прямом прочтении!
«Зумеры — о боже, как ими управлять? Они свободолюбивые! Давайте сделаем так, чтобы им было интересно на рабочем месте… Играть надо, чтобы не ушли…»
Полгода назад на курсе «Сотрудник как клиент» в Сколково аккуратно умолчала про третий день, но обещала рассказать. Рассказываю. Третий день был про мотивацию.
По сути, всё просто:
1. Материально: KPI, грейды.
2. Отслеживать «путь сотрудника»: не засиделся ли на месте, не задёргали ли.
3. Развлекать! (Это мой вольный, но честный перевод). Вплоть до американских горок в офисе. Не шучу. Кататься можно по одному, а о движении вагончика оповещает специальный звонок.
Так вот. Это всё уже было. Задолго до зумеров. Ещё на миллениалах (которые «игреки»). Да и на нас (я вот к этим) — на иксах.
На заре моей карьеры появился термин «геймификация». И даже тогда я подумала: заиграются те, кто это предлагает. Вырастим сотрудников-детей. Но при чём тут поколения? Без ответственности вырастут дети любого возраста.
Теперь к сути. Мои мысли:
1. Социальная среда и научно-технический прогресс влияют на всех, а не только на тех, кто только что родился.
2. Да, молодые быстрее схватывают новое. Но ответственность, инициативность и прочее — статистика показывает, что всё как во всех поколениях. Пока молодой и одинокий — одна история. Женился, родил ребёнка — другая.
3. Мир меняется для всех. Во всех поколениях уже есть те, кто хочет работать только удалённо. Просто у молодых меньше балласта в виде имущества.
4. Наш мозг за предлагаемые в теории поколений 10 лет никак не эволюционировал. Никак. Нужны миллионы лет. Ни о каких глобальных изменениях речи не идёт.
5. Речь может идти о смене системы ценностей. Внешней. Так это у нас — легко и радостно. И чаще, чем раз в 10 лет.
Мнение моё такое: с точки зрения выбора сотрудников глобально не изменилось почти ничего. Нам нужен не возраст, а компетенции. Кстати, за счёт того, что фитнес внедрили прекрасно (и не только за счёт этого), старшее поколение стало более гибким, подвижным и даже блогерским.
Что в итоге?
Инструменты всё те же. В первую очередь — политика доверия. «Мы адекватные люди. И ты, и я. И мы найдём способ прийти к нужному нам обоим результату».
Зумеры — просто молодое поколение. Со всеми вытекающими. Прилипли к телефонам? Простите, а вы сами сейчас где? Взрослых без телефонов много видите? И хороший вопрос: кто эти телефоны вручил детям, не научив применять?
Дальше — как с любым мозгом: картиночки и короткая информация, но много. Информационный и дофаминовый передоз.
Всех обняла. И помните: не возраст решает, а человек.
Н. Дворкина, HRD
Соучредитель тренингового центра для подростков «Лидерский компас» и ссылка на компас