Знаете это чувство, когда листаешь ленту и видишь очередного спикера с безупречным пробором, который рассказывает, как «важно быть аутентичным», сидя в арендованной студии, или когда читаешь гневный пост о вреде коррупции от человека, который вчера решал вопросы по «серой» схеме?
В этот момент внутри что-то сжимается...
Как мы оказались в таком мире?
Есть странная закономерность нашего времени: громче всех о совести, долге и чистоте помыслов говорят те, чьи собственные поступки далеки от всего этого.
Мы наблюдаем, как человек с репутацией, далёкой от безупречной, выходит на сцену (реальную или виртуальную) и начинает вещать без тени смущения с интонацией пророка. Самое поразительное – аудитория слушает. Кто-то верит, кто-то злится, но процесс запущен: трансляция ценностей отделилась от их носителя.
Почему так происходит?
Первая причина – информационная среда, в которой мы живём.
Высказывание сегодня живёт отдельно от автора. Фразу вырывают из контекста, репостят, обсуждают – и через день никто уже не помнит, кто её произнёс. Слова стали товаром, который можно произвести, упаковать и продать.
Вторая причина – мы сами.
Нам нужны простые, эмоционально заряженные формулы. Мы хотим слышать правильные слова, и тот, кто произносит их громче и увереннее, получает наше внимание. А уверенность и харизма, увы, редко сочетаются с подлинной глубиной.
Третья причина – короткая память общества.
В досетевую эпоху репутационные потери были ощутимы. Человек, пойманный на лицемерии, терял доверие надолго. Сегодня любой скандал забывается быстрее, чем обновляется лента. То, что вчера вызвало бурю эмоций, сегодня уже никого не интересует. Можно годами говорить одно и делать другое, не опасаясь, что кто-то сопоставит факты.
Так и сложился этот негласный договор: «ты делаешь вид, что ты авторитет, а мы делаем вид, что тебе верим» потому что картинка красивая, а разбираться в деталях – времени нет.
Какую цену мы платим?
Главная проблема не в том, что кто-то где-то лицемерит. Люди лицемерили всегда. Проблема в том, что этот поток пустых разговоров разъедает нашу собственную способность к искренности. Когда ты ежедневно видишь, как самые грязные руки тянутся к самому чистому знамени, ты перестаёшь верить в то, что это знамя вообще кто-то может нести по праву. Это создаёт особый климат – климат всеобщего недоверия. Когда о высоком говорит тот, кто в нём ничего не понимает, само высокое перестаёт что-либо значить. Искренность начинают принимать за наивность. Скромность – за неумение себя показать. А желание жить по совести – за глупость.
Самое страшное последствие – когда настоящий, честный человек захочет сказать что-то важное, ему просто не поверят. Его примут за очередного шарлатана. Потому что дискурс высокого уже приватизирован теми, кто не имеет к нему никакого отношения.
Что со всем этим делать?
Честно? – Я не знаю. Но есть несколько простых правил, которые я для себя вывел:
Первое правило – перестать питать пустоту своим вниманием.
Внимание – единственный ресурс, который мы полностью контролируем. Каждый просмотр, каждый комментарий, каждый репост – это вклад в продвижение того или иного голоса. Пустые разговоры устроены так, чтобы вызывать реакцию. Хочется ответить, возразить, высмеять. Но именно эта реакция и нужна говорящему. Тишина в ответ на пустоту – самое разрушительное, что можно с ней сделать. Пролистнуть. Забыть. Не дать алгоритму сигнал, что этот контент вызывает эмоции.
Второе правило – вернуть привычку задавать вопрос «кто это говорит?».
Не останавливаться на оценке самого высказывания, а интересоваться источником. Что известно о делах этого человека? Совпадают ли его публичные заявления с его биографией? Есть ли у него право говорить на эту тему? Это не призыв к тотальному цинизму. Это призыв к осознанному потреблению. Как мы читаем состав продукта перед покупкой, так стоит интересоваться составом личности, прежде чем принимать её слова всерьёз.
Третье правило – поддерживать тихие голоса.
Люди, чьи слова не расходятся с делами, существуют. Их немного, они не на виду, они не попадают в рекомендации алгоритмов, они не кричат, но они есть. Да, их высказывания не так красивы, но их стоит поддержать не за упаковку, а за содержимое.
Четвёртое правило – сокращать собственный разрыв между словом и делом.
Каждый из нас хотя бы иногда говорит больше, чем делает, обещает то, что не собирается выполнять, использует высокие слова для прикрытия невысоких поступков. Сокращение этого разрыва в собственной жизни полностью в нашей власти. Это не решит проблему в масштабах общества, но это выведет из неё лично вас.
Наша задача – не ускорить этот процесс, наша задача – не стать его жертвой, не позволить пустым разговорам убедить нас в том, что всё нормально, что так и должно быть.