Многие бизнесы успешны за счет интуиции собственников, своевременного лайфхака, вовремя внедренного на рынок продукта. Однако, чтобы бизнес оставался стабильным и тем более рос, необходимо выстраивание системы.
Можно сравнить этот подход со строительством дома: сначала фундамент, на который будет описаться вся конструкция. Нагрузка и периметр фундамента зависят от видения, какое здание потом на него встанет. Так и в бизнесе, чтобы выстроенная организация успешно функционировала и была полностью управляема, нужно ее поместить на надежный фундамент из процессов и взаимоотношений внутри команды, из метрик и построенной на них аналитики с выводами и проверкой гипотез.
Собственник-управленец должен заниматься стратегией, наймом топ-менеджмента и взаимодействием со значимыми контрагентами. Участвовать и влиять на формирование регламентов, сопровождать описание бизнес-процессов, развивать систему мотивации персонала.
Почему так? Потому что основатель бизнеса – и только он – должен владеть видением, куда его бизнесу необходимо двигаться и по каким правилам, с какими людьми он хочет туда идти и как будет их за это вознаграждать.
Для того, чтобы заложить надежный фундамент, важно выстроить финансовое планирование и оперативный учет, управление кассовыми разрывами, придумать и внедрить технологию найма людей, управление сотрудниками через постановку задач. На самом деле большинство этих фундаментальных задач можно решить через цифровизацию в Битрикс24, например.
Автоматизацию бизнеса здесь можно сравнить с установкой противопожарной сигнализации в вашем прекрасном новом доме: автоматические настройки прекрасно минимизируют риски, связанные с человеческим фактором, сильно повышают прозрачность доведенных до конца задач, абсолютно решают вопрос распределения ответственности внутри компании.
