Не так хотели отметить Пасху жители дома по улице Мира, 13. В праздничный день в квартиру одной из женщин постучалась соседка. Пенсионерка. Попросила прийти к ней домой и посмотреть на потолок. Сказала, что сосед сверху как будто заливает ее какими-то маслянистыми жидкостями. Причем первое пятнышко появилось еще несколько недель назад, но пожилая женщина не обратила на него внимания.
ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОК
Бабушка боялась - в доме старая проводка, может возникнуть пожар, могут пострадать люди. Ксения пошла вслед за пенсионеркой, пошла в ее квартиру.
- На потолке виднелось приличных размеров пятно. Визуально я поняла, что это не маслянистая жидкость. Цвет был синевато-буроватый, очень специфический, очень похожий на кровь. В этот момент я поняла, что давно не видела нашего соседа сверху, - рассказывает Ксения.
При этом каких-то ярко выраженных запахов, говорящих, что в доме кто-то умер - не было. Но Ксения заподозрила, что «ароматы» могла сдержать металлическая дверь и закрытые окна.
- Поинтересовалась, уверена ли моя соседка, что мужчина, живущий сверху, жив. Та ответила, что как будто бы слышала движения. В общем, до последнего верили, что все в порядке, - говорит Ксения.
ПОРОГ, ЗА КОТОРЫМ - УЖАС
Через пару часов решение было принято: нужно подняться и проверить. К женщинам присоединился сын пенсионерки. Постучали. Тишина. Постучали громче. Снова тишина.
- Когда в третий раз попытались достучаться - дверь приоткрылась, и нас накрыло смрадным запахом. Полетели мухи. Тогда всё стало понятно, - с содроганием вспоминает Ксения.
В квартиру не заходили. Позвонили в 112. Приехали спасатели, скорая, полиция. Оказалось, что тело разлагалось уже довольно давно. Мужчину, которому, по словам соседей, было больше 60 лет, забрали.
Казалось бы, трагедия завершилась. Но на самом деле - только началась.
БЮРОКРАТИЯ ПРОТИВ ЖИЗНИ
После вывоза тела начался новый кошмар - бюрократический.
Из-за открытых дверей трупный запах распространился по всему подъезду. Пятно на потолке в квартире пенсионерки расползлось, пошло на стены. Пришлось снимать ковёр.
- Что мне делать? - спрашивала пожилая женщина.
Звонки в управляющую компанию, обращения к участковому - результата ноль. Выяснилось: умерший был квартиросъёмщиком. Был ли у него договор с собственником - неизвестно. Самого собственника, как сказали жителям, найти не могут.
А провести санобработку, зайти в квартиру без разрешения - нельзя.
Логика ломается: тело вывезли без согласия владельца, а чтобы помыть полы и обработать стены от биологической угрозы - нужны документы, подписи, личное присутствие.
ЧЕЛОВЕК В ЛОВУШКЕ
Сейчас бедная пенсионерка вынуждена обивать пороги СЭС, УК, администрации. Ей под 80 лет. Она физически не может бегать по инстанциям, стоять в очередях, заполнять бумаги.
Но она вынуждена.
Потому что живёт в квартире, наполненной едким, невыносимым трупным запахом. Не может спать. Нервы на пределе. Стресс, который для пожилого человека может стать последним.
- Мы не знаем, чем помочь. В какие двери стучать, кого просить посодействовать. Одна надежда - на СМИ. Возможно, общественный резонанс поможет, потому что по-человечески ужасно жаль нашу соседку. Мы очень боимся, что из-за такого стресса с ней самой что-то случится, - говорит Ксения.
НЕ ИГНОРИРУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!
Редакция обращается ко всем ответственным структурам:
Полиция: помогите установить собственника квартиры и обеспечить доступ для проведения необходимых работ.
Администрация города: возьмите ситуацию на контроль. Это вопрос не только санитарии, но и безопасности людей.
СЭС: проведите экстренную санобработку помещения. Биологическая угроза не ждёт справок.
Управляющая компания: вы отвечаете за содержание общего имущества и безопасность жильцов. Действуйте.
Мы просим считать эту публикацию официальным обращением.
Потому что речь идёт не о бумагах. Речь о живом человеке, который задыхается в собственной квартире. О соседях, которые вынуждены дышать этим воздухом. О системе, которая должна защищать людей, а не прятаться за регламентами.
Помогите женщине. Помогите жителям дома. Пока не стало поздно.