Пользователи начали массово перестраивать цифровые привычки.
За последние недели в Рунете сформировалась новая модель поведения. Пользователи не уходят из привычных заблокированных сервисов, но учатся обходить ограничения, возвращаются в старые, забытые мессенджеры и массово подключают проводной интернет.
Одним из триггеров стали системные проблемы с доступом к Telegram с конца марта — задержки доставки сообщений, ошибки подключения и сложности с загрузкой медиа. Напомним, замедление сервиса началось в феврале 2026 года.
Сбои в мессенджерах и эффект привычки
13 апреля сервисы мониторинга вновь зафиксировали массовый сбой.
По словам гендиректора TelecomDaily Дениса Кускова, речь идёт «не о полной недоступности сервиса, а о деградации его качества».
Подключение к Telegram сохраняется, но без стабильной работы, особенно это проявляется при передаче медиафайлов и в деловой коммуникации.
Несмотря на это, аудитория не спешит уходить. В конце марта охваты Telegram-каналов просели на 10–15%, но уже в апреле начали восстанавливаться.
Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин объясняет это эффектом привычки:
«Люди не уходят, потому что вся их коммуникация уже внутри платформы. Они готовы мириться с ухудшением качества, но не намерены менять привычную среду общения».
Изменение модели цифрового потребления
По итогам первого квартала число новых подключений к фиксированному интернету выросло на 12% год к году, а в отдельных регионах — сразу на 50–60%. В марте продажи Wi-Fi-роутеров увеличились примерно на 60% по сравнению с прошлым годом. Причем всё чаще покупают модели с расширенными настройками и возможностями обхода ограничений.
Такие же процессы идут в бизнесе: компании постепенно возвращаются к проводным каналам связи, считая их более стабильными.
Одновременно вырос спрос на платные VPN.
Если раньше пользователи массово выбирали бесплатные решения, то теперь готовы платить за стабильность доступа.
Как отмечает источник на телеком-рынке, «если раньше это были нишевые инструменты, то сейчас они становятся базовой инфраструктурной услугой». Пользователь платит уже не за обход блокировок как таковой, а за «гарантированный доступ к привычной цифровой среде».
Политолог и социальный архитектор Елена Штульман увидела в ситуации изменение экономики цифрового потребления. Сейчас пользователь фактически платит не за сам сервис, а за возможность доступа к нему, что постепенно ограничивает доступность технологий для части аудитории.
«Тонкая» модель ограничений
В основе происходящего ограничения стоит использование технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), фильтрующих интернет-трафик.
Эксперты называют такую модель более «тонкой», когда сервис не отключается напрямую, а работа нацелена конкретно на подавление протоколов VPN и прокси.
Одновременно проявляется эффект «ковровых блокировок» — ограничения затрагивают не только целевые платформы, но и приложения с похожими техническими характеристиками. Проблемы уже фиксируются у других мессенджеров: у пользователей WeChat возникают сложности с отправкой медиафайлов, в imo ухудшается качество голосовой связи.
В мае 2017 года мессенджер imo, вместе с BlackBerry, Line и Vchat, уже попадал под блокировку в России за отказ передавать данные пользователей Роскомнадзору и регистрироваться, правда, в течение месяца доступ был восстановлен.
Доступ к зарубежным нейросетям, таким как ChatGPT, вряд ли станет массовой услугой. Эксперты полагают, что такие сервисы будут востребованы в основном среди специалистов (разработчиков, маркетологов), которым они нужны для работы.
Массового отказа от Telegram не случилось
Люди продолжают пользоваться Telegram, параллельно находя альтернативные площадки, так как не готовы быстро менять сложившиеся каналы связи.
Миграции тоже не наблюдается, вместо этого идёт перераспределение ролей между сервисами.
Однако обычные пользователи, вероятно, не захотят платить больше за дополнительные опции, учитывая рост цен на связь и услуги для обхода блокировок.
Также этот материал и другие можно прочитать на нашем официальном сайте ForPost.
Подписывайтесь и высказывайте своё мнение. В следующих публикациях ещё больше интересного!