Инструкция о том, как вернуть деньги с очередной компании ООО «Гарантия права», которая выпускает сертификат «Гарантия ответственности».
Клиент купил автомобиль в автокредит от ПАО «Совкомбанк». В счет кредита была включена дополнительная услуга компании:
ООО «Гарантия права»
Находится автосалон по адресу: 107392, город Москва, Халтуринская ул, д. 7а к. 2, помещ. 15п .
- ИНН 9718127754, ОГРН 1197746084403
- Сайт: g-pava.ru
- Телефон: +7 495 374 74 49
Сертификат «Гарантия ответственности»
Это независимая гарантия по автокредиту банку от ООО «Гарантия права».
Обычно на руки выдают заявление о предоставлении «Гарантии ответственности» и сертификат. Но чаще ничего не дают.
Условия таких гарантий всегда сложно выполнимы. И тем более события от которых страхует сертификат маловероятны. Так, что с учетом всех ограничений воспользоваться таким сертификатом если и получиться, то на небольшую сумму.
Примеры документов, которые выдают на руки:
Почему нужно отказываться от сертификата ООО «Гарантия права»
- Во-первых, стоимость таких сертификатов всегда сильно завышена по сравнению с их реальной стоимостью. Основная цель навязывания таких доп. услуг - это заработать на заемщиках при покупке автомобиля.
- Во-вторых, в условиях к договорам всегда множество ограничений и исключений. В большинстве случаев, вероятность воспользоваться сертификатом стремиться к нулю.У нас уже были клиенты, кто столкнулся с невозможностью оказания воспользоваться услугами, из-за исключений.
- В-третьих, деньги, которые будут возвращены по навязанным страховкам можно использовать в частично-досрочном погашении кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше, а с ним и переплата по кредиту.
- Такие услуги обычно навязывают при оформления автокредита в банке, когда покупатель уже устал и не понимает, что подписывает. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит.
Результат возврата денег
Клиент заплатил за услугу, навязанную автосалоном 100 000 рублей в счет кредита, при покупке машины.
18.01.2025 клиент обратился к нам за помощью. На 15.04.2026 деньги были полностью возвращены.
Инструкция по возврату денег
Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона запугивают покупателей потерей скидки на автомобиль. А мы переходим к самому важному шагу.
Начнем с первого шага.
Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!
Заявление на возврат денег за услуги - Шаг 1
Если вам оформили сертификат, первое, что нужно сделать - это направить по почте заказным письмом претензию об отказе от договора в компанию ООО «Гарантия права» по адресу 107392, город Москва, Халтуринская ул, д. 7а к. 2, помещ. 15п.
- В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
- Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
- К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
- Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, чтобы не потерялся. Чек понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем бесплатный образец заявления о расторжении, подходящей под ваш случай.
2: Сроки ожидания и уловки менеджеров
После направления заявления, нужно подождать 30 дней, если покупали в кредит. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа организации или дилера.
Важно: во время ожидания менеджеры ООО «Гарантия права» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки - не нужно вестись на их уловки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Все, что вы подпишите - только ухудшит ваше положение.
3: Что делать, если деньги не вернули
Как правило, компания присылает ответ по почте, что дополнительные услуги уже оказаны вам по акту. Либо, если это опционный или абонентский договор, то по нему возврат денег не возможен. Но чаше всего просто тишина и ответа нет.
Это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство покупателей автомобилей не пойдут к омбудсмену или в суд и зарабатывают на этом большие деньги.
Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:
- Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ "О потребительском кредите", если услуга приобретена в кредит
- Подать в суд на компанию, если не уложились в срок 30 дней и приобрели услугу не в автокредит
Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Далее рассмотрим возврат через суд.
4: Взыскать деньги с ООО «Гарантия права» через суд
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Статья 782 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша и вступления решения в силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон сделал скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене на автомобиль.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают скидкой по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Кроме ООО «Гарантия права» навязывают другие доп. услуги в кредит
Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы заработать на вас. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от доп. услуг автосалона, навязанных в кредит.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит - пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение - бесплатно изучим риски и проконсультируем.