Продолжаем обсуждать «расследования» блогеров и журналистов в отношении бизнеса. В прошлый раз говорили о журналистском запросе, правах и обязанностях представителей СМИ. Сегодня рассмотрим вопросы об охраняемой законом тайне (в случае с бизнесом речь обычно идет о коммерческой).
Зачастую аргументы против деятельности «расследователей» сводятся к тому, что те получают незаконный доступ к коммерческой тайне. Например, управляющая салоном красоты против съемки процесса уходовой процедуры, поскольку обнародование видео, где мастер задействует «уникальные» методики, нарушает режим коммерческой тайны.
Давайте разберемся, что к таковой может относиться
Согласно ст. 3 Закона о коммерческой тайне, это информация:
- в отношении которой ее обладателем введен соответствующим режим;
- плюс у третьих лиц не должно быть к ней свободного законного доступа.
Речь идет о сведениях, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность:
- производственных;
- технических;
- экономических;
- организационных;
- и других, в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере;
- также — о способах осуществления профессиональной деятельности.
То есть для того, чтобы говорить о коммерческой тайне, нужно сначала установить такой режим в отношении определенных сведений, разработав локальные акты.
В рассматриваемой ситуации речь идет, например, об информации, которую журналист или блогер могут получить как потребители услуги.
По Закону о защите прав потребителей (п. 1 ст. 8), потребитель может требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе/исполнителе/продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах/работах/услугах.
То есть скрыть общедоступную информацию под видом коммерческой тайны не получится. Разве не вправе, к примеру, представитель конкурента записаться на процедуру, увидеть ход ее выполнения и потребовать как потребитель сведения о составе наносимых на него средств?
Помним, что информацию с режимом коммерческой тайны сторонние граждане законным путем получить не могут.
При этом под режим коммерческой тайны вполне могут попасть уникальные инструкции, которые компания разработала для выполнения работ мастерами. Но они должны отвечать установленным законом признакам:
- быть не известными третьим лицам (не общедоступными);
- иметь коммерческую ценность;
- и относиться к сведениям, в отношении которых бизнес установил соответствующий режим — не на словах, а в документах.
В следующий раз поговорим о таком аргументе, как защита бизнесом персональных данных, в том числе биометрических (например, голос, изображение).
«Проверка» на камеру: