😬 Топ-7 ошибок начинающего массажиста, из-за которых клиент не возвращается
Иногда дело вообще не в технике. Клиент уходит из-за мелочей, которые легко исправить 🙌
👃 Запахи
Сильные духи, “ароматный” крем, запах табака — для клиента это стресс. Лучше нейтрально.
🧴 Слишком много масла (или наоборот сухо)
Когда всё “плывёт” — неприятно и скользко. Когда сухо — больно. Баланс решает.
⏱️ Рваный темп
То быстро, то медленно, то пауза. Клиент не расслабляется. Нужен ровный ритм.
🧠 Нет структуры сеанса
Клиент не понимает “что происходит”. Даже 2 фразы “сейчас разогрею → затем глубже → в конце расслаблю” дают доверие.
🗣️ Лишние разговоры (или полное молчание без контакта)
Либо болтовня “ни о чём”, либо тишина, но без вопросов “как ощущения?”. Нужна золотая середина.
🚧 Размытые границы
Опоздания терпишь, скидки раздаёшь, “сделайте бесплатно чуть-чуть” — клиент быстро садится на шею.
✅ Нет завершения и рекомендаций
Клиент встал и ушёл — без “что изменилось” и “что делать сегодня”. А это как раз момент, когда формируется “хочу вернуться”.
💬 Отметь 1 ошибку, которая у тебя была (можно цифрой 1–7)
